Ihr Aufgabenbereich: Sicherstellung der Verfügbarkeit der für die Flugzeugauslieferung benötigten Dokumente sowie deren fristgerechte Bearbeitung Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses mit internen und externen Schnittstellen Vollumfängliche Betreuung der Airline‑Kunden, inklusive Unterstützung bei der Kommunikation mit deutschen Behörden und Institutionen Bereitstellung und Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience im Auslieferungsbereich Verwaltung und Kontrolle des Budgets für die zugewiesenen Aufgaben Eigenständige Bearbeitung interner Optimierungsprozesse in Bezug auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung der Customer Journey Optimierung und Weiterentwicklung interner Arbeitsprozesse Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Ausbildung in der Tourismusbranche, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung sowie im Kundenservice/Customer Service, im Lieferantenmanagement und im Projektmanagement Erfahrung im Airbus‑Umfeld von Vorteil Verhandlungssichere Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse; jede weitere Sprache ist von Vorteil Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aller Hierarchieebenen und zur Pflege von Geschäftsbeziehungen Fähigkeit, sich in ein multikulturelles Team zu integrieren Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute analytische Fähigkeiten Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und rotierender Rufbereitschaft Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B/3 Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care UmfeldSteuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen DienstleisternEntwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und EffizienzsteigerungMonitoring und Reporting relevanter KPIs zur ProzessperformanceMitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbarMehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder KundenserviceAnalytisches Denkvermögen und strukturierte ArbeitsweiseErfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B.
Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care Umfeld Steuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Entwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung Monitoring und Reporting relevanter KPIs zur Prozessperformance Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder Kundenservice Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B.
Diese Aufgaben erwarten Sie: Unterstützung unserer regionalen Account Management TeamsKalenderführung und Terminkoordination über verschiedene ZeitzonenVorbereitung ansprechender Präsentationen und Meeting-UnterlagenOrganisation von Reisen und Verwaltung von SpesenPflege übersichtlicher Dokumenten- und AblagesystemeKundenkommunikation und KorrespondenzMitwirkung bei der Erstellung informativer KundenberichteKoordination von Terminen, Standortbesuchen und EventsPflege wichtiger KontaktdatenbankenZügige Bearbeitung von ServiceanfragenMitarbeit bei spannenden ProjektkoordinationenUnterstützung beim Lieferanten- und BeschaffungsmanagementErstellung übersichtlicher Berichte und Dashboards Damit überzeugen Sie uns Mindestens 2 Jahre Erfahrung im administrativen BereichIdealerweise bereits Berührungspunkte mit Facility Management oder ImmobilienSicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)Erfahrung mit Datenbank- und CRM-Systemen wünschenswertInteresse an neuen Software-Lösungen und schnelle LernbereitschaftFreude an der Kommunikation und ausgezeichnete DeutschkenntnisseNatürliches Organisationstalent und strukturierte ArbeitsweiseAufmerksamer Blick fürs DetailVertrauensvoller Umgang mit sensiblen InformationenFreude am Multitasking in einem lebendigen ArbeitsumfeldProaktive Denkweise und Lust auf LösungenTeamgeist und Aufgeschlossenheit für internationale Zusammenarbeit JLL mitgestalten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen.
Für unser Value and Risk Advisory Team in München, Nürnberg, Frankfurt, Düsseldorf oder Hamburg suchen wir Dich als Associate (m/w/d) – Value and Risk Advisory Das erwartet Dich Durchführung und Steuerung nationaler und internationaler Bewertungsprojekte für Immobilien und PortfoliosEigenverantwortliche Projektleitung von der Initiierung bis zum AbschlussManagement von Ressourcen, Risiken und ProzessenAnwendung nationaler und internationaler Bewertungsverfahren (ImmoWertV / BelWertV, RICS, IVSC, TEGoVA)Erstellung von Wertgutachten und Marktanalysen in deutscher und englischer SpracheEnge Zusammenarbeit mit dem VRA-Produktteam zur Weiterentwicklung von Produkten und DatenIdentifizierung von Cross-Selling-Möglichkeiten im Sinne von OneJLLStandortübergreifende Projektzusammenarbeit innerhalb von Deutschland und mit den Bewertungsteams in EMEA Was Du mitbringen solltest Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (Immobilienwirtschaft, BWL, VWL, Bauingenieurwesen o.ä.)Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, insbesondere im GewerbeimmobilienbereichErste Schritte in Richtung HypZert F Qualifikation eingeleitet oder aber HypZert F bereits erlangtFähigkeit zur Interpretation von Geschäftsproblemen und zur Empfehlung von Best PracticesErfahrung in der Leitung von Teams oder ProjektenSehr gute MS-Office- und EnglischkenntnisseEigenverantwortliches Arbeiten und hohe Kundenorientierung Unser Angebot Auszeit und Erholung durch 30 Urlaubstage im Jahr und bis zu 10 Tage BildungsurlaubZugriff auf die globale JLL Weiterbildungsplattform zum gemeinsamen Entwickeln deines individuellen KarrierepfadsFörderung von und Kostenübernahme für immobilienwirtschaftliche Fortbildungen und Mitgliedschaften (z.B.
DAS GARANTIEREN WIR DIR: Dein Gehalt spiegelt Deine Ausbildung und Berufserfahrung wider.Du bist nicht nur Teil der expertum Crew, sondern durch Bonifizierung auch Teil des Niederlassungserfolgs.30 Tage Urlaub sind Dir sicher.Eine offene Kultur geprägt von respektvoller Kommunikation und Zusammenarbeit sowie Begeisterung für das, was wir tun.Unsere Benefit-Klassiker: Kostengünstiges Bike Leasing, bezuschusste Firmenfitness Mitgliedschaft, eine geförderte Altersvorsorge und attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits.
Sie beschäftigen sich regelmäßig mit Themen wie AI und Large Language Models und erkennen das Potenzial dieser Technologien für unsere Arbeit. Selbstständiges Arbeiten liegt Ihnen genauso wie die Zusammenarbeit in agilen Teams. Sie kommunizieren klar, geben Feedback auf Augenhöhe und lernen genauso gerne, wie Sie Wissen teilen. Was Sie von uns erwarten dürfen: Eine ganze Menge!
Deine Aufgaben • Vermittlung & Beratung: Vermiete Industrie- und Logistikflächen in Norddeutschland • Strategische Analyse: Erarbeite Nutzungskonzepte, Standortanalysen und Marktuntersuchungen • Kundenbeziehungen: Akquiriere Neukunden und betreue bestehende Mandanten professionell • Projektmanagement: Bearbeite Vermietungsobjekte und größere Flächengesuche eigenverantwortlich • Dokumentation: Führe Kundenakten im CRM-System Argo gewissenhaft • Vertrieb: Bearbeite Alleinvermietungsaufträge erfolgreich • Zusammenarbeit: Arbeite eng mit unseren Teams in Deutschland und international zusammen • Präsentation: Bereite Kundentermine vor und führe Verhandlungen durch • Cross-Selling: Identifiziere und entwickle zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten Dein Profil Ausbildung: • Abgeschlossenes Studium mit Immobilienschwerpunkt oder • Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung Erfahrung: • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb gewerblicher Immobilien • Idealerweise Erfahrung im Bereich Industrie- und Logistikimmobilien • fundierte Ortskenntnisse in Hamburg und dem norddeutschen Markt von Vorteil Kompetenzen: • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse • Ausgeprägte Akquisitionsstärke und Kundenorientierung • Team- und Kommunikationsfähigkeit • Hohe Dienstleistungsorientierung und Eigeninitiative Was wir bieten Entwicklung & Karriere: • Zugang zur JLL Academy für Deine individuelle Weiterbildung • Einbindung in unser globales Netzwerk • Klare Karriereperspektiven in einem wachsenden Markt Arbeitsumfeld: • Gestaltungsfreiheit bei Aufgaben und Projekten • Flache Hierarchien und agile Arbeitsweise • Modernes Office in repräsentativer Hamburger Lage Benefits: • Leistungsgerechte Vergütung mit erfolgsabhängigen Komponenten • Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr oder Firmenwagen • Corporate Benefits Programm • Betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag • Flexible Arbeitsmodelle Interesse geweckt?
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
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