Ihre Aufgaben: Bearbeitung hochkomplexer technischer Störungsfälle im 3rd Level Support im Bereich Photovoltaik- und Storage- Wechselrichter und Energiesysteme im Service Umfassende technische Produktbetreuung vom Markteintritt bis zur Auslaufphase ( Lifecycle Support ) Systematische Fehleranalyse bei wiederkehrenden und neuartigen Problemstellungen sowie Entwicklung von Lösungsansätzen zur Produktverbesserung Schnittstellenfunktion und Zusammenarbeit mit Entwicklungsabteilung, Qualitätsmanagement, Produktmanagement und Servicepartnern Aufbau und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Serviceanleitungen und Fehlerdatenbanken Mitwirkung bei Produktauslaufstrategien und koordinierter Rückholung fehlerhafter Produkte Fachliche Weiterbildung interner Teams und externer Partner durch gezielte Schulungsmaßnahmen Ihre Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Elektrotechnik, Energietechnik oder eine vergleichbare technische QualifikationLangjährige Berufserfahrung im technischen Kundensupport, vorzugsweise mit Schwerpunkt Photovoltaik oder Leistungselektronik gewünscht Fundierte Expertise in der Analyse von Logfiles und Fehlermeldungen sowie sicherer Umgang mit entsprechenden DiagnosetoolsStrukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und interdisziplinäres Denken Bereitschaft zu gelegentliche Reisetätigkeit Ihre Vorteile: Verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Technologiebereich Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung Arbeit in einem motivierten und fachlich versierten Team Attraktives Gehaltspaket Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Mittelständische Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen Standortsicherheit in NeckarsulmOffene und kollegiale Unternehmenskultur Haben wir Ihr Interesse geweckt ?
Sicherstellung einer erfolgreichen weltweiten ImplementierungVerantwortung für den stabilen und reibungslosen Betrieb der Lösung an allen StandortenMitarbeit an Zukunftsprojekten wie SAP H4S4 und SAP Rise, von der Konzeptentwicklung bis zur UmsetzungAnalyse von Anforderungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-TeamsAbstimmung mit SAP-Anwendungsentwicklern und internen IT-Teams wie Payroll und PersonaleinsatzplanungKontinuierliche Optimierung der HR-Systemlandschaft und der Zeitwirtschaftsprozesse Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium der IT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbaren QualifikationMehrjährige Erfahrung im Bereich SAP HCM ZeitwirtschaftKenntnisse mit ESS-/MSS-AnwendungenAnalytische Fähigkeiten, strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Freude an internationalen ProjektenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: Ein unbefristeter ArbeitsvertragSicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-UnternehmenBezahlung mindestens nach GVP/DGB-TarifvertragUrlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame LeistungenBis zu 30 Tage UrlaubExklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften MarkenSpannende Einblicke und verantwortungsvolle AufgabenIndividuelle Betreuung und aktive KarrierebegleitungPersönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche Haben Sie noch Fragen?
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