B. durch FamilienpauseEine internationale, kollegiale Gemeinschaft Was Du mitbringen solltest: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mitDu verfügst über Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise Freshservice)Du kannst auf erweiterte Anwenderkenntnisse in Windows 11 sowie auf Erfahrung in der Verwendung von Microsoft M365 Cloud-Diensten zurückgreifenDu bist es gewohnt, dich hervorragend auszudrückenEs bereitet dir Freude, sowohl am Telefon als auch per E-Mail mit Kunden in Kontakt zu stehenDeine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich ausEin gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten sind für dich selbstverständlichDer Aufbau eines dynamischen Teams an unserem Berliner Standort ist für dich eine großartige Herausforderung und Du bist motiviert, hierbei mitzuwirkenDu bist ein Teamplayer und schätzt die enge Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg/innenDie flexible Arbeitszeitgestaltung unter der Woche und gelegentliche Wochenendarbeit sind für dich selbstverständlich Contact: Julia Skilandat - HR-Business Partner - +49 (89) 28628 -2617
Fortinet oder vergleichbar) Azure Cloud Administration Administration VoIP TK-Anlage Monitoring, Patch-Management und Security Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten (Netzwerke, Server, Labor-PC) Enge Zusammenarbeit mit IT-Engineer, IT-Projektmanagement und externen Partnern Unterstützung bei GMP-konformer Dokumentation und IT-Prozessen Was Du mitbringst Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Sharepoint Online, Microsoft Teams, etc.
MS SQL, PostgreSQL)Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches DenkvermögenFähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu erklärenTeamplayer mit der Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten / Leidenschaft für neue Technologien und kontinuierliches Lernen Sie profitieren an dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilem PartnerVergütung im Tarifvertrag der Branche (IGZ-DGB)Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenArbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden oder FreizeitausgleichProfessionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Bastian Nusko Referenznummer 854664/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: bastian.nusko@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Sicherstellung der Code-Qualität durch Clean Code-Praktiken, Pair Programming und Code Reviews. 2. Agile Zusammenarbeit: Teilnahme an agilen Prozessen wie Daily Standups, Sprint Plannings und Retrospektiven. Enger Austausch mit dem Product Owner und dem Tech lead, um Anforderungen zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.
Sicherstellung der Code-Qualität durch Clean Code-Praktiken, Pair Programming und Code Reviews. 2. Agile Zusammenarbeit: Teilnahme an agilen Prozessen wie Daily Standups, Sprint Plannings und Retrospektiven. Enger Austausch mit dem Product Owner und dem Tech lead, um Anforderungen zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.
(in Abstimmung mit dem Team und/oder dem Lead) / Prüfung von Verbesserungsmöglichkeiten für aktuelle Prozesse Hohe Kunden- und Serviceorientierung, TeamfähigkeitHohe Einsatzbereitschaft, Motivation, FlexibilitätAusgeprägte AuffassungsgabeSehr gute Kommunikations- und DurchsetzungsstärkeSehr gute systematische und selbständige ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFachkenntnisse und Erfahrungen zu agilen Arbeitsweisen sind wünschenswert Moderne, agile und lockere Unternehmenskultur, die eher an ein Tech-Umfeld als an klassische Banken erinnertFeste Arbeitszeiten vor Ort bieten klare Struktur: Montag bis Freitag, 08:30–17:00 UhrÜberdurchschnittliche BezahlungDirekte Zusammenarbeit mit Nutzer*innen und IT-FachteamsModerne technische AusstattungBreites AufgabenspektrumDirekter Impact auf die Zufriedenheit der Mitarbeitenden, da der Support vor Ort als essenzieller Bestandteil des Betriebs gesehen wirdProfessionelles, strukturiertes IT-Umfeld mit klaren Prozessen und regulatorischem Rahmen, ideal für Weiterentwicklung im SupportbereichArbeiten an einem großen, sicheren und modernen Standort mit guter Infrastruktur und angenehmer ArbeitsumgebungOffene, wertschätzende Teamkultur mit flachen Hierarchien und Fokus auf Zusammenarbeit und Lernen voneinander Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation beläuft sich das Gehalt auf bis zu 60.000 EUR im Jahr Ihr Kontakt Ansprechpartner Lukas Herrmann Referenznummer 863169/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lukas.herrmann@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive. Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
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. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Planung, Installation und Konfiguration neuer Systeme sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Infrastrukturen Überwachung und Sicherstellung der Systemstabilität und -sicherheit (Monitoring, Backups, Security) Troubleshooting und Unterstützung im 2nd/3rd-Level-Support Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Anforderungen aufzunehmen und effiziente Lösungen zu erarbeiten ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z.