Ihre Aufgaben: AuftragsbearbeitungReklamationsmanagementTelefonische und schriftliche Kunden- und Lieferantenbetreuung RechnungsbearbeitungStammdatenpflege Bearbeitung der KorrespondenzEnge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie auch mit der LogistikErledigung von allgemeinen administrativen Aufgaben Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium sowie erste oder mehrjährige Berufserfahrung im VertriebsinnendienstGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von VorteilRoutinierter Umgang mit SAP sowie mit den Programmen des MS-Office Pakets Sorgfältige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte ArbeitsweiseOrganisationstalentAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungHohes Maß an Teamfähigkeit und KommunikationsgeschickStrukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile: Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet in einem stets wachsenden internationalen UnternehmenFlexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-BalanceEine leistungsgerechte VergütungUmfangreiches Onboarding Ein moderner, ergonomischer Arbeitsplatz Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.
Sales Coordinator (m/w/d) - Customer Service Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Min. 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Einarbeitung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) Kostenlose Parkplätze Ihre Aufgaben: Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld (EMEA) Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Preisdaten im ERP-System Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Controlling und Logistik Unterstützung bei der Optimierung und Einführung neuer Prozessabläufe Koordination von Lieferungen, Gutschriften und Reklamationen in Abstimmung mit Lagern und externen Partnern Erstellung von Reports sowie Pflege von Kundenportalen und -tools Aktive Mitarbeit im Customer Service und Vertretung des Teams bei Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebssupport oder Auftragsmanagement Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; ERP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil Gute Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Abläufe Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit „Hands-on“-Mentalität kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Sales Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Das erwartet Dich bei uns: Attraktives Fixgehalt kombiniert mit einer transparenten, leistungsbezogenen ErfolgsbeteiligungFirmenwagen für den Außendienst und zur privaten NutzungKlar definiertes Vertriebsgebiet mit echtem Gestaltungsspielraum im Neu- und BestandskundengeschäftStrukturiertes Onboarding mit klaren Zielen, festen Ansprechpartnern und realistischer Ramp-up-PhaseKurze Entscheidungswege und direkter Draht zur GeschäftsführungEigenverantwortliches Arbeiten ohne MicromanagementProfessionelle Zusammenarbeit zwischen Sales und Recruiting, getragen von gemeinsamen Zielen und einem klaren Anspruch an Qualität und VerlässlichkeitInhabergeführtes Unternehmen mit persönlichem, wertschätzendem Miteinander und respektvoller Zusammenarbeit auf Augenhöhe Das ist Deine Mission: Aktiver Neukundenaufbau im IT-Umfeld durch strukturierte Marktrecherche, gezielte Ansprache und konsequente NachverfolgungSystematische Entwicklung eines eigenen Kundenportfolios mit Umsatz- und ErgebnisverantwortungBeratung auf Entscheiderebene: Durchführung fundierter Bedarfsanalysen und Übersetzung von Anforderungen in passgenaue Personalberatungs- und RecruitinglösungenVertragsgestaltung und Abschluss: Aufbau, Weiterentwicklung und eigenständige Verhandlung von Rahmen- und ProjektverträgenEnge Zusammenarbeit mit Recruiting und Bewerbermanagement, um Mandate realistisch, besetzbar und nachhaltig umzusetzenAktive Marktbearbeitung und Marktbeobachtung zur Identifikation neuer GeschäftspotenzialeEigenverantwortliches Pipeline-Management, Angebotsverfolgung und Dokumentation im CRMNachhaltiger Geschäftsausbau im definierten Vertriebsgebiet Das bringst Du mit: Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im B2B-Vertrieb erklärungsbedürftiger Dienstleistungen, idealerweise aus der Personalberatung oder Personaldienstleistung im IT- oder IT-nahen UmfeldVerständnis für unterschiedliche Vertragsmodelle wie Arbeitnehmerüberlassung, Contracting, Dienst- und Werkverträge sowie die Fähigkeit, diese vertrieblich situationsgerecht zu denken und zu platzierenErfahrung im aktiven Neukundenaufbau und im Ausbau langfristiger KundenbeziehungenDie Fähigkeit, fachliche und organisatorische Anforderungen schnell zu erfassen und strukturiert in Lösungen zu übersetzenKlare, verbindliche Arbeitsweise, Abschlussstärke und konsequente ErgebnisorientierungSouveränes Auftreten auf Entscheiderebene und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermittelnRoutine im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools Interesse geweckt?
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen.
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DIES SIND IHRE AUFGABEN: Gesamtverantwortung für Umsatz, Profitabilität und EntwicklungFührung, Steuerung und Coaching eines Franchise Performance Teams (Field Sales)Enge, praxisnahe Zusammenarbeit mit Franchisenehmern bei Zieldefinition, Vertriebsstrategien und betriebswirtschaftlichen FragestellungenDurchführung regelmäßiger Business Reviews zur Optimierung von Profitabilität und ROIIdentifikation, Entwicklung und Unterstützung von Franchisenehmern inkl.
Auftragssachbearbeiter (m/w/d) – Sales & Service Support Ihre Vorteile: Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, die Sie Schritt für Schritt in alle Aufgabenbereiche einführen und dabei sicherstellen, dass Sie sich von Anfang an wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, die individuell auf Ihre Interessen und Karriereziele abgestimmt werden – von fachspezifischen Schulungen bis hin zu Soft-Skill-Trainings unterstützen wir aktiv Ihre berufliche Entwicklung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen es Ihnen, eigene Ideen einzubringen und diese schnell umzusetzen – Ihre Meinung zählt und wird geschätzt Home-Office-Möglichkeit, die Ihnen eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen und dabei helfen, Familie und Beruf harmonisch miteinander zu vereinbaren Sehr gute Verkehrsanbindung sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem PKW, sodass Sie entspannt und stressfrei zur Arbeit kommen – inklusive ausreichender Parkmöglichkeiten direkt am Firmengebäude Vielseitiges Aufgabenspektrum mit direktem Kundenkontakt und interessanten internationalen Projekten, das Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringt Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team, wo gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten eingehende Kundenaufträge professionell und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von der Annahme bis zur Auslieferung Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie unseren Außendienst aktiv bei der Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen und tragen zum Vertriebserfolg bei Sie beantworten Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail in deutscher und englischer Sprache – zusätzliche Sprachkenntnisse in Spanisch, Polnisch oder Französisch sind ein großer Vorteil Die Erstellung individueller Angebote und die kompetente telefonische Beratung unserer Kunden gehören zu Ihren spannenden Tätigkeiten Sie pflegen und aktualisieren Kundenstammdaten in unserem CRM-System und sorgen damit für eine optimale Datenqualität Bei ausgewählten Messen unterstützen Sie unser Team vor Ort und sammeln wertvolle Erfahrungen im direkten Kundenkontakt Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert – alternativ als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) Idealerweise bringen Sie bereits relevante Berufserfahrung im Sales-Bereich, der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst mit und kennen die typischen Herausforderungen des Tagesgeschäfts Sie verfügen über solide Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Programmen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen und finden sich schnell in neue Systeme ein Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und Sie kommunizieren ebenso sicher in englischer Sprache – weitere Fremdsprachenkenntnisse runden Ihr Profil ideal ab Als teamorientierte Persönlichkeit bringen Sie Eigeninitiative mit und arbeiten sowohl selbstständig als auch im Kollektiv zuverlässig und strukturiert Sie haben Freude am Kundenkontakt, eine serviceorientierte Arbeitsweise und gehen auch in stressigen Situationen professionell mit Anfragen um kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen.
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Stellenbeschreibung Analyse, Bewertung und Optimierung der Produktprofitabilität: Du identifizierst Potenziale für Wachstum und Effizienz, um Produkte gezielt profitabel zu steuern.Kommerzielle Bewertung von Promotions und Kampagnen über verschiedene Vertriebskanäle: Du prüfst Maßnahmen auf ihre Wirtschaftlichkeit, sodass Kampagnen erfolgreich gesteuert und der Umsatz maximiert werden kann.Analyse der Sales- und Marketing-Performance (Return-on-Marketing-Invest): Damit du erkennst, welche Aktivitäten die beste Wirkung erzielen und datenbasierte Entscheidungen ableitest.Enge Zusammenarbeit mit Sales- und Marketingteams: Du koordinierst Maßnahmen mit relevanten Teams, um die Salesperformance aktiv zu steigern.Durchführung von Datenanalysen zur Identifizierung von Wachstums- und Effizienzpotenzialen: Du erkennst Chancen frühzeitig und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.Zusammenarbeit mit Analytics- und Business-Intelligence-Teams für die Produktvermarktung: Du stellst sicher, dass Erkenntnisse direkt in die Produktsteuerung einfließen und Entscheidungen fundiert getroffen werden.Erstellung von Reportings und Dashboards für die strategische und kommerzielle Steuerung: Du bereitest Kennzahlen auf, damit Management und Teams transparente Entscheidungsgrundlagen erhalten.
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen.
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Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Leitung des After Sales Teams Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe in der Serviceannahme und Werkstatt Steigerung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität Überwachung der Werkstattplanung und der Garantiebearbeitung Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitäts- und Kennzahlenzielen Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Ihr Profil: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Kfz-Gewerbe Wünschenswert mit Meistertitel oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung/ Studium Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses und Mitarbeiterführung Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse Kunden- und Serviceorientierung Professionelles und kompetentes Auftreten Entscheidungsstärke, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
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Das Unternehmen zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit aus und setzt auf innovative Ideen und maßgeschneiderte Lösungen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie Ihre Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
Für den Standort Düsseldorf suchen wir: (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders): Verantwortung für die operative und strategische Betreuung der Kunden in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung Entwicklung und Umsetzung kundenindividueller Vermarktungsstrategien, um Marktpotenziale voll auszuschöpfen Steuerung der Absatzplanung sowie Pflege interner Tools zur Vertriebsplanung und Berichterstattung Präsentation von Produkt- und Vermarktungskonzepten, um eine optimale Marktumsetzung zu gewährleisten Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Ableitung strategischer Maßnahmen für zukünftiges Wachstum Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Abteilungen Supply Chain, Marketing und Finanzen Erstellung und Kontrolle von Sales-Budgets, Forecasts sowie Koordination zentraler Kundenabsprachen Beteiligung an internen Vertriebsprojekten und aktives Einbringen deiner Expertise Ihr Profil als (Junior) Key Account Manager Konsumgüter (all genders): Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Sales & Marketing oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise in der KonsumgüterbrancheStarke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte KundenorientierungNachweisbare Vertriebserfolge und ein souveränes, verbindliches AuftretenErfahrung im Umgang mit Business Warehouse und ERP-SystemenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein PlusHohe Reisebereitschaft (national und international) Unser Kunde bietet Ihnen: Verantwortungs- und Gestaltungsspielraum in einem Familienunternehmen Kurze Entscheidungswege aufgrund flacher HierarchienDie Möglichkeit, eigene Prozesse und Ideen umzusetzenFörderung Ihrer persönlichen WeiterentwicklungKostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am UnternehmenSehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel im Raum DüsseldorfZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeDienstrad-Leasing und RabattprogrammeDie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ist gegeben inkl. aktueller IT-AusstattungSofortige StartmöglichkeitRabatte für Mitarbeiter Wissenswertes über unseren Kunden als Arbeitgeber: Jung Papier® – ein traditionsreiches Familienunternehmen und ein leidenschaftlicher Hersteller hochwertiger Hygienepapiere in Düsseldorf.
Stellenbeschreibung Operative Strukturen: Du definierst Arbeitsweisen, Prozesse, Checklisten und Tools und entwickelst bestehende Abrechnungsprozesse weiter.Billing & Commercial Operations: Dabei analysierst du Vertrags- und operative Daten, bereitest manuelle Rechnungspositionen auf, konfigurierst automatisierte Produkte und Tarife und prüfst die Plausibilität monatlicher Rechnungsläufe.Datenmanagement & CRM: Du entwickelst und pflegst pragmatische Lösungen zur Strukturierung von Partner-, Vertrags- und Preisdaten und bereitest Anforderungen für zukünftige Systemlösungen auf.Schnittstellenmanagement: So koordinierst du zentral die Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Key Account Management, Commercial Management, Accounting, Controlling, BI, IT und Service Management.
Hierbei entwickeln Sie eigene Lösungen weiter, begleiten neue Anforderungen von der Idee bis zum Go-Live und gestalten die zukünftige Systemarchitektur maßgeblich mit. 75% Entwicklung in Dynamics 365 Finance & Operations (X++, Azure Functions, Schnittstellen) 25% Consulting: Anforderungen aufnehmen, Prozesse verstehen, Lösungen empfehlen Weiterentwicklung, Optimierung & Standardisierung der bestehenden F&O-Systemlandschaft Zusammenarbeit mit Finance, SCM, Sales, E-Commerce & externen Dienstleistern Erfahrung in X++ (ähnlich C#); ideal: Azure Functions / Cloud-Services Gutes Verständnis des Dynamics-Standards in Finance & Operations und breites Prozesswissen Ausgeprägte und Kommunikationsskills Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse Flexible Remotelösung Moderne IT mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf F&O Wertschätzende Kultur: flache Hierarchien, direkter Austausch mit GF und IT-Leitung Modernes Office Mittelständische Stabilität + Veränderungsdynamik durch Private-Equity-Umfeld Gehaltsinformationen Die Vergütung für diese Position beträgt bis zu 75.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Beratung und Begleitung von B2B-Kunden entlang der gesamten Presales-Phase Präsentation und Moderation praxisnaher Software-Demos & Business Cases Entwicklung von Vertriebsstrategien und Positionierung am Markt Teilnahme an Branchenevents und enge Zusammenarbeit mit Marketing & Sales Enge Zusammenarbeit mit Presales- und Consulting-Teams zur Lösungsfindung IHRE KENNTNISSE Sie bringen fundiertes Know-how im Lösungsvertrieb von Businesssoftware mit – idealerweise im Microsoft-Ökosystem – und verstehen die Sprache der Fachbereiche ebenso wie die der Entscheider.