Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Inbound & Outbound): Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Übernahme von Eskalationsfällen sowie aktive telefonische Neukundenakquise. Schnittstelle & Koordination : Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachbereichen (u. a. Marketing, Legal, Finance, Sales, Operations). Product Ownership Light : Produktweiterentwicklung Virtual Office .
Ihr Aufgabengebiet umfasst: Technischer Einsatz beim Kunden Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten am Flugabwehrsystem Fehleranalyse und Reparatur direkt vor Ort in Zusammenarbeit mit dem Kunden Schulung und Unterstützung des Bedienpersonals in technischen Belangen Enge Zusammenarbeit mit dem Standort in der Schweiz – insbesondere bei der Rapportierung von Kundenbedürfnissen, Systembeobachtungen und Optimierungsvorschlägen Dokumentation technischer Arbeiten und Einpflegung in das zentrale Supportsystem Nutzung moderner Technologien wie Augmented Reality und Virtual Reality zur Fernunterstützung und Diagnose WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechaniker oder Elektroniker (m/w/d) oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil Idealerweise militärische Erfahrung im Bereich Flugabwehr, z.
Ihre Aufgaben Konzipieren, implementieren und weiterentwickeln der Citrix VDI-Infrastruktur (Virtual Desktop Infrastructure) Administrieren und pflegen von Active Directory, Microsoft Entra, Microsoft Exchange sowie Gruppenrichtlinien und NAS-Filern Administrieren und betreuen von VMware ESXi-Umgebungen sowie von Microsoft Windows- und Linux-Serversystemen Sicherstellen der Systemverfügbarkeit und Performance der Systeme und Lösungen Analysieren und beheben von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support Planen und umsetzen von Updates, Patches und Sicherheitsmaßnahmen Dokumentieren von Prozessen und Systemänderungen sowie Zusammenarbeiten mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Unsere Anforderungen Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Studium (z.
Ihre Aufgaben Konzipieren, implementieren und weiterentwickeln der Citrix VDI-Infrastruktur (Virtual Desktop Infrastructure) Administrieren und pflegen von Active Directory, Microsoft Entra, Microsoft Exchange sowie Gruppenrichtlinien und NAS-Filern Administrieren und betreuen von VMware ESXi-Umgebungen sowie von Microsoft Windows- und Linux-Serversystemen Sicherstellen der Systemverfügbarkeit und Performance der Systeme und Lösungen Analysieren und beheben von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support Planen und umsetzen von Updates, Patches und Sicherheitsmaßnahmen Dokumentieren von Prozessen und Systemänderungen sowie Zusammenarbeiten mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Unsere Anforderungen Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Studium (z.
Ihr Aufgabengebiet umfasst: Technischer Einsatz beim Kunden Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten am Flugabwehrsystem Fehleranalyse und Reparatur direkt vor Ort in Zusammenarbeit mit dem Kunden Schulung und Unterstützung des Bedienpersonals in technischen Belangen Enge Zusammenarbeit mit dem Standort in der Schweiz – insbesondere bei der Rapportierung von Kundenbedürfnissen, Systembeobachtungen und Optimierungsvorschlägen Dokumentation technischer Arbeiten und Einpflegung in das zentrale Supportsystem Nutzung moderner Technologien wie Augmented Reality und Virtual Reality zur Fernunterstützung und Diagnose WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechaniker oder Elektroniker (m/w/d) oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil Idealerweise militärische Erfahrung im Bereich Flugabwehr, z.
Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken IT-Services gGmbH selbstverständlich.
Azure Functions, Azure AI Services) zur Erweiterung unserer Low-Code-Lösungen sowie zur Anbindung an bestehende SystemeAktive Mitarbeit bei der technischen Konzeption und dem Architektur-Design unserer Lösungen sowie bei der Weiterentwicklung von Standards und Best Practices für Low-Code-EntwicklungsprozesseEnge Zusammenarbeit mit internen Kunden um neue Anwendungsfälle zu finden und digitale Produkte zu verbessern Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, oder vergleichbare QualifikationFundierte Berufserfahrung in der Entwicklung von Low-Code-Lösungen - idealerweise mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) und Azure-Cloud-DienstenFundiertes Wissen in modernen Cloud-Technologien und Software-Architekturen sowie Praxis in der Integration von Cloud-Lösungen in komplexe Unternehmenslandschaften – vorzugsweise mit Microsoft Azure und Power PlattformIdealerweise Erfahrung in der Umsetzung von KI-Anwendungen oder Chatbots (z.B. mit Copilot Studio/Power Virtual Agents oder vergleichbaren KI-Tools) sowie aktuelle Microsoft-Zertifizierungen im Power-Platform-/Azure-Umfeld (z.B.
Azure Functions, Azure AI Services) zur Erweiterung unserer Low-Code-Lösungen sowie zur Anbindung an bestehende Systeme Aktive Mitarbeit bei der technischen Konzeption und dem Architektur-Design unserer Lösungen sowie bei der Weiterentwicklung von Standards und Best Practices für Low-Code-Entwicklungsprozesse Enge Zusammenarbeit mit internen Kunden um neue Anwendungsfälle zu finden und digitale Produkte zu verbessern Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufserfahrung in der Entwicklung von Low-Code-Lösungen - idealerweise mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) und Azure-Cloud-Diensten Fundiertes Wissen in modernen Cloud-Technologien und Software-Architekturen sowie Praxis in der Integration von Cloud-Lösungen in komplexe Unternehmenslandschaften – vorzugsweise mit Microsoft Azure und Power Plattform Idealerweise Erfahrung in der Umsetzung von KI-Anwendungen oder Chatbots (z.B. mit Copilot Studio/Power Virtual Agents oder vergleichbaren KI-Tools) sowie aktuelle Microsoft-Zertifizierungen im Power-Platform-/Azure-Umfeld (z.B.
PowerShell, Intune, Azure)Praxiserfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung von Azure Virtual Desktop (AVD) von VorteilFundierte Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen und -betrieb, idealerweise mit Fortinet (Firewalls, VPN, Security) und UniFi von VorteilAnalytische, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, individuelle technische Lösungen für komplexe Anforderungen zu entwickelnHohes Maß an Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und QualitätsbewusstseinKommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit mit FachbereichenSehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Open-Door-Policy und flache HierarchienSteile Lernkurve durch die Übernahme von direkter VerantwortungIndividueller Gestaltungsfreiraum und viel Platz für neue IdeenZahlreiche Team-Events und Mitarbeiter-Incentives (z.
Das heißt: Sei so wie du wirklich bist. Das ist die Basis unserer erfolgreichen Zusammenarbeit. Kein Fake – keine Show! Eine Schlüsselposition in einem erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmen mit Innovations- und Wachstumskurs – ETS DIDACTIC zählt zu den führenden Anbietern didaktischer Gesamtlösungen im Bereich Technik- und Berufsbildung.