Reparaturzeichnungen hinsichtlich Statik / Festigkeit, Mitarbeit beim Erstellen von Reparaturanweisungen Erstellen von Lastannahmen und Lastanalysen für Einzel- und Gesamtstrukturen Festlegung von Berechnungsmethoden und Programmieren von Berechnungsroutinen Betreuung von Kundenanfragen hinsichtlich Reperaturen und Modifikationen in Zusammenarbeit mit dem Customer Support Betreuung und Überprüfung der für Zuarbeit beauftragten Unternehmen in Bezug auf die erstellten Statik-, Dynamik- und Vibrations-Festigkeitsnachweise Entwicklung mit dem Ziel der Wahrnehmung der Funktion des Musterprüfingenieurs (m/w/d) sowie Erstellung und Prüfung von Unterlagen für den Zulassungsprozess (Compliance Documentation) Wahrnehmen aller Aufgaben für Continued Airworthiness für das Fachgebiet Statik und Festigkeit Ihr Profil Abgeschlossenes Studium auf dem Gebiet Leichtbau, Luft- und Raumfahrt, Flugzeugbau, Strukturmechanik oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung auf dem Gebiet der Statik, Festigkeit mit In-Service Engineering / Fertigungsbetreuung im Flugzeugbau Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Technischer Mechanik, Berechnungsmethoden nach Handbüchern (HSB etc.) und mit Berechnungstools (z.B.
Berufserfahrung als Pharmaberater - idealerweise im Bereich Dermatologie Hohe koordinative Fähigkeiten und digitale Affinität Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten Selbstständige, dynamische, strukturierte und engagierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben Beratung und Information der Kunden hinsichtlich Produktportfolio und Services Analysieren von verfügbaren Datenquellen und Informationen Nutzen von Omnichannel-Customer-Engagement Verantwortung für das Gebietsmanagement Erstellung von Gebiets- Account und Kundenkontaktplänen Cross-funktionale Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Medizin und Key Account Management Wir suchen im Gebiet Mainz, Ingelheim, Bad Kreuznach
Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten: Hervorragenden Kundenservice bieten und die Kundenerfahrung verbessernStarke Kundenbeziehungen aufbauen und pflegenErstellen und Bereitstellen von Angeboten für Kunden basierend auf der Kundenklassifizierung und den Service Level AgreementsVerwalten von Verkaufsaufträgen von der Erstellung bis zur RechnungsstellungBearbeiten von Anfragen zu Gutschriften, Rücksendungen und RechnungsanpassungenReklamationsmanagement und Bereitstellung von Lösungen für KundenAktive Zusammenarbeit mit Account-/Business-Teams (Außendienst, Produktspezialisten, Planung, Logistik, Fertigung, Qualität usw.), um Kundenerwartungen zu übertreffen und Win-win-Ergebnisse zu erzielenVerwalten von LieferplänenFördern von E-Commerce-LösungenVerkauf und virtuelle Bewerbung unserer hochinnovativen ProdukteVerwaltung von Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities)Pflege von Datenbanken Was Sie idealerweise mitbringen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im internationalem KundenserviceAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder vorzugsweise ein Bachelorabschluss in einem betriebswirtschaftlichen Fachbereich (nicht zwingend erforderlich)Gutes technisches Verständnis für die Industrie- / Technikbranche ist von VorteilSelbstständige, kundenorientierte ArbeitsweiseProfessionelles Verhalten und Beitrag zu einem gesunden TeamumfeldAusgezeichnete Kommunikations- und OrganisationsfähigkeitenHohe Arbeitsethik und Offenheit für VeränderungenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse (Französisch / Italienisch / Spanisch / Türkisch) sind von VorteilSehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, ERP und CRM-Systemen Diese Leistungen erwarten Sie: Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werdenDirekteinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen BeraterAlle unsere Leistungen sind für Sie zu 100% kostenfrei Kontakt: Selbstverständlich begleiten Sie unsere erfahrenen Berater im gesamten Besetzungsverlauf inkl.
Veränderungsprozesse begleiten Sie aktiv und stärken dabei die Offenheit für neue Strukturen und Abläufe. In der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern kommunizieren Sie professionell, lösungsorientiert und verbindlich. Mit Ihrer motivierenden Art und fachlichen Expertise führen Sie Ihr Team sicher durch operative Herausforderungen.
DAS BRINGEN SIE MIT Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Vertrieb/Key Account Management, idealerweise im logistischen oder industriebezogenen Umfeld Fähigkeiten im Ausbau von Bestandskunden sowie im Aufbau neuer Geschäftsfelder Kenntnisse über Warenbewegungen, logistischen Prozessen und idealerweise in Lagerverwaltungssystemen (WMS) Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift, mit sicherer, verständlicher Kommunikation Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, souveräner Umgang mit Eskalationen und Konfliktsituationen Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit Kommunikationsstärke, Flexibilität und Innovationsbereitschaft Bereitschaft zu punktueller Reisetätigkeit sowie Teilnahme an Kunden- und Firmenveranstaltungen DAS BIETEN WIR IHNEN Home Office & flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Bike-Leasing "JobRad" Aufgeschlossene Teams Urlaubs- und Weihnachtsgeld Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
Mein Arbeitgeber Mein Mandant gehört zu den führenden Anbieter im Bereich der produzierenden Dienstleistung und ist weltweit bekannt Aufgrund des wirtschaftlichen Wachstums wird nun eine Führungskraft für den Bereich Debitoren gesucht Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung eines Debitoren-Teams (ca. 5–7 Mitarbeitende) Sicherstellung eines reibungslosen Forderungsmanagements, einschließlich Rechnungsstellung, Mahnwesen sowie Klärung offener Posten Weiterentwicklung aller Prozesse rund um Zahlungseingänge, Kreditlimits, Risikoprüfung und Debitorenkonten Steuerung und Überwachung der täglichen operativen Aufgaben im Debitorenbereich Mitwirkung im Hauptbuch, z.B. bei Abstimmungen, Rückstellungen, Abgrenzungen und Monatsabschlüssen Erstellung und Pflege von Berichten, Auswertungen und KPI-Analysen zur Steuerung des Bereichs Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service, Controlling und externen Partnern Aktive Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten Sicherstellung der ordnungsgemäßen Anwendung gesetzlicher und interner Vorgaben Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Fokus Finanz- und Rechnungswesen Fundierte Berufserfahrung im Debitorenmanagement oder Accounting, gerne mit erster Führungserfahrung Fundiertes Know-how in der Rechnungsstellung, Forderungsüberwachung, Risikoprüfung und Klärfallbearbeitung Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, Entscheidungsstärke und Teamorientierung Herausfordernde Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum Nahezu 100 % Remote Anteil sowie flexible Arbeitszeiten Marktführer seiner Branche Exclusive Mitarbeiterbenefits Dienstwagen on top Gehaltsinformationen Gehaltlich liegt die Position zwischen 60.000 EUR - 70.000 EUR & Dienstwagen, je nach Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Robin Lubig Referenznummer 864697/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)711-34229253 E-Mail: robin.lubig@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mangelmanagement, Qualitätssicherung, Dokumentation) und Anpassung der Software-Workflows an individuelle KundenanforderungenDurchführung von Onboardings, Anwenderschulungen (remote und vor Ort) sowie Begleitung bei der Einführung neuer FunktionenAnsprechpartner/in für Kunden bei fachlichen und anwendungsbezogenen FragestellungenErstellung und Pflege von Schulungsunterlagen und DokumentationUnterstützung bei der Weiterentwicklung von Best PracticesMitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer-Success-ProzesseEnge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur strukturierten Weitergabe von Kundenfeedback ------ Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste oder mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, Support, Projektarbeit oder ProzessumfeldErfahrung in der Bauleitung, Projektsteuerung oder im Bauprozess ist hilfreich, aber kein MussSehr gutes Verständnis für Prozesse und AbläufeFähigkeit komplexe Zusammenhänge strukturiert zu erfassenSicheres Auftreten im Umgang mit KundenIdealerweise Erfahrung mit Software-Einführung oder organisatorischen Veränderungen ------ Dich erwarten Ein spannender Arbeitsplatz in der innovativen und bunten nesseler Familie mit starkem ZusammenhaltKurze Entscheidungswege und Möglichkeit zum Mobile WorkingFrühe Verantwortungsübernehme und Raum für eigene IdeenAttraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub Zuschuss zur AltersvorsorgeUmfangreiche Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenEine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club (kostenloser Besuch von Fitnessstudios, Schwimmbädern, Badminton- und Kletterhallen u.v.m.)Fahrradleasing über BusinessBike, Corporate Benefits, gemeinsame Ausflüge und Events ------ Hört sich das spannend an?
Darauf kannst Du Dich freuen: Arbeitsumfeld - einen modernen Arbeitsplatz mitten in Köln und ein Arbeitsklima, das einfach Spaß macht Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer Mitarbeiterverpflegung - Gratis Obst und Getränke für die Extraportion Energie Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten, perfekt auf Deinen Alltag abgestimmt Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern Arbeitsumfeld - Ein dynamisches Team und „DU-Kultur“ auf allen Ebenen, mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Atmosphäre Dein neuer Job: Führung und operative Mitarbeit – Du leitest unser Kundenservice Team in Köln mit ca. 3 Mitarbeitern (m/w/d) und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit Reporting Line – Du berichtest direkt an unsere Leitung des Kundenservice in Neumarkt und arbeitest eng mit ihr zusammen Qualität - Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über alle Kanäle (Telefon und E-Mail) – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Zusammenarbeit - enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, E-Commerce und Produktmanagement zur ganzheitlichen Verbesserung der Customer Journey Das solltest Du mitbringen: Berufsausbildung – du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mitBerufserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit erster FührungserfahrungFührungskompetenz - empathischer, klarer Führungsstil mit Motivationstalent und DurchsetzungsvermögenServiceorientierung - hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Begeisterung für Camping & FreizeitKommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie klare, lösungsorientierte KommunikationDigitales Verständnis - sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Arbeitsort - Der Arbeitsort ist Köln, eine Tätigkeit ausschließlich im Home Office oder Remote ist nicht vorgesehenUnsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Deine Aufgaben Betreuung strategischer Kunden für Hamelin-Marken, inklusive Umsatz- und Ertragsverantwortung Erreichen der Absatz- und Umsatzziele sowie kontinuierliche Umsatzkontrolle Jährliche Budgetplanung und Forecast in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain Management Neukundenakquise sowie Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Führen von Preis- und Konditionsverhandlungen, inklusive Jahresgespräche Sicherstellung der Produktpräsenz in Kundenlayouts und Katalogen in Abstimmung mit dem Marketing Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, Teilnahme an Messen und projektbasierte Aufgaben Erstellung von monatlichen Reports und Berichten für den Sales Director Retail Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen und neuen Produktideen Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Preisverhandlungen für Eigenmarkenprodukte mit den Kunden Was Du mitbringen solltest Abgeschlossenes Studium oder eine sehr gute kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Vertriebserfahrung im Konsumgüterbereich (Food/Non-Food) Gute Kenntnisse relevanter Vertriebskanäle und Verhandlungsgeschick Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und Überzeugungskraft Hohe Reisebereitschaft, Kommunikationsstärke und Eigenmotivation Zielorientierung sowie Teamfähigkeit Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office und gutes Zahlenverständnis Was erwartet dich bei uns?
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in Content Marketing, Content Management oder in der Betreuung digitaler Plattformen (Website / App)Praxis in der Planung, Erstellung und Pflege digitaler Inhalte sowie sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen, idealerweise Headless CMS (z. B. Contentful)Erfahrung in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams aus Marketing, UX/UI, Analytics, Produktmanagement, Legal und PortalentwicklungVertrautheit mit Projektmanagement- und Kollaborationstools (z.
Zielgruppen-Reichweite, Engagement, Conversion), erstellen Reports und leiten Optimierungsmaßnahmen abInterdisziplinäre Zusammenarbeit: Sie unterstützen das Produkt- und HR-Marketing sowie Corporate Communications mit zielgerichteten, kanaladäquaten Inhalten und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammenMarkenkohärenz: Sie stellen eine konsistente Tonalität, Bildsprache und Storytelling im Einklang mit der Markenidentität sicher Ihr Profil Sie sind bei uns richtig, wenn...
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
"Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Kurzfristige Vorschuss- oder Abschlagszahlungen Geregelte Arbeitszeiten im Schichtsystem Sehr gute Chancen auf eine Übernahme beim Kunden Hohe Wertschätzung im Team und im Unternehmen Professionelle und persönliche Einsatzbetreuung Ihre Aufgaben: Verbuchungen der Produkte und fachgerechtes Beladen der Lagerfahrzeuge Verpacken der Packstücke und Erfassung aller wichtigen Daten wie Gewicht und Maße Übermittlung der Versanddaten an das Lager und Organisation der Bereitstellung geeigneter Lagerfahrzeuge Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Customer Logistics, Lager, Versand, Qualitätssicherung und Arbeitsvorbereitung Was Sie mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft - Lagerlogistik (m/w/d) oder einem vergleichbaren Beruf Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute EDV-Kenntnisse Bereitschaft zur 2-Schicht (früh- und spät) Gabelstaplerführerschein + Fahrpraxis Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Flexibilität und Teamgeist Hohes Verantwortungsbewusstsein Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
B. im Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, in der Betriebswirtschaft – oder über eine kaufmännische Ausbildung mit relevanten Zusatzqualifikationen Sie bringen Erfahrung im Programm- und Prozessmanagement sowie in der Zusammenarbeit mit Kunden mit Idealerweise haben Sie bereits erste Einblicke oder Berufserfahrung im Luftfahrtsektor gesammelt Sie erfassen komplexe Zusammenhänge schnell, agieren flexibel und bleiben auch in anspruchsvollen Situationen belastbar Eine klare, lösungsorientierte Kommunikation und ein ausgeprägter Kundenfokus zeichnen Sie aus Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Der sichere Umgang mit MS Office Anwendungen – insbesondere Excel und PowerPoint – ist für Sie selbstverständlich Wenn Sie sich angesprochen fühlen, geben Sie Ihrer Karriere Auftrieb und bewerben Sie sich noch heute mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und Ihren Unterlagen.
Zu Ihren Kernaufgaben gehören: Bundesweite Mandantenakquisition auf unterschiedlichen Kanälen – von der Telefonakquise bis zum Messekontakt Organisation und Durchführung von Veranstaltungen mit potentiellen und bestehenden Mandanten in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und unseren Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten Optimierung unserer bestehenden Akquisitions- und Marketingstrategien Strategische Erweiterung unserer Angebotspalette Was wir von Ihnen erwarten: Sie haben einen kaufmännischen oder juristischen Studien- oder Ausbildungsabschluss und brennen dafür, Menschen für erklärungsbedürftige Dienstleistungen zu begeistern!
Zielgruppen-Reichweite, Engagement, Conversion), erstellen Reports und leiten Optimierungsmaßnahmen ab Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Sie unterstützen das Produkt- und HR-Marketing sowie Corporate Communications mit zielgerichteten, kanaladäquaten Inhalten und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen Markenkohärenz: Sie stellen eine konsistente Tonalität, Bildsprache und Storytelling im Einklang mit der Markenidentität sicher Ihr Profil Sie sind bei uns richtig, wenn...
Vom ersten Lead über aktive Akquise bis hin zum erfolgreichen Abschluss agieren Sie als treibende Kraft - Remote sowie vor Ort beim Kunden. In enger Zusammenarbeit mit unserem Customer Success erkennen Sie Kundenbedarfe und unterstützen bei der Entwicklung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Requirements Das bringst du idealerweise mit: Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann/-frau Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der See- und/oder Luftfracht Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative Benefits Darum lohnt es sich: Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, die deine Leistung honorieren Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem weltweit führenden Logistikunternehmen Vielseitige und herausfordernde Aufgaben mit globaler Reichweite Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung Spannende Karrierechancen in einem wachsenden, international agierenden Unternehmen Regelmäßige Teamevents und ein positives Betriebsklima Responsibilities Dafür bist du zuständig: Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bereich See- und Luftfracht Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Außendienst Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Koordination mit operativen Abteilungen Pflege von Kundendaten sowie Angebotshistorien im CRM-System Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Geschäftschancen Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Pricing, Disposition, Customer Service) Mitwirkung bei der Entwicklung kundenspezifischer Logistiklösungen Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein führender deutscher Konzern im Bereich Spedition und Logistik mit weltweiter Präsenz.
Vom ersten Lead über aktive Akquise bis hin zum erfolgreichen Abschluss agieren Sie als treibende Kraft - Remote sowie vor Ort beim Kunden. In enger Zusammenarbeit mit unserem Customer Success erkennen Sie Kundenbedarfe und unterstützen bei der Entwicklung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie stellen die fristgerechte und qualitätskonforme Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie die termingerechte Auslieferung sicher.Den Fortschritt von Aufträgen verfolgen Sie aktiv und informieren Kunden proaktiv über Status, Liefertermine und mögliche Abweichungen.Kundenrelevante Kennzahlen analysieren Sie regelmäßig, bereiten diese auf und stellen sie den relevanten Stakeholdern transparent zur Verfügung.Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Logistik, Produktion, Supply Chain und weiteren Fachbereichen.Zusätzlich entwickeln Sie Instrumente zur Transparenzsteigerung in der Auftragssteuerung und unterstützen die kontinuierliche Verbesserung der Kundenprozesse.
Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Teamleiter Sales Backoffice (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die fachliche, koordinative und organisatorische Führung des TeamsIhr Team versteht sich als administratives Rückgrat des Außendienstes Dabei sorgen Sie für eine sinnvolle Aufgabenverteilung und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werdenMit einem ausgeprägten Blick für Effizienz identifizieren Sie Optimierungspotenziale und setzen gezielte Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um.Sie bringen sich aktiv in das Tagesgeschäft ein und stehen dem Team bei internen und externen Fragestellungen fachlich kompetent und unterstützend zur Seite.Darüber hinaus pflegen Sie bestehende Kunden- und Distributorenbeziehungen, bauen diese systematisch aus und gewährleisten eine reibungslose Kommunikation.Sie planen und organisieren Meetings und Workshops für Kunden und den Vertrieb.In enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen tragen Sie zu einer effizienten Abwicklung und einer serviceorientierten Kundenbetreuung bei.Zudem entwickeln und pflegen Sie aussagekräftige Kennzahlen, um die Zielerreichung der Abteilung transparent zu steuern und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Customer Engagement Zudem treibst Du neuste SAP Trends, insbesondere in Richtung SAP BTP, SAP S/4HANA Public & Private Cloud, künstliche Intelligenz, ML etc. voran Du übernimmst die Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden und analysierst dessen Bedarfe und Anforderungen Für das Development Team erarbeitest Du Lösungsvorschlag und bereitest Spezifikation vor Das Ziel ist die Implementierung einer genehmigten Lösung in der SAP-Umgebung.
Legal, Finance) Schnittstelle zu OEMs zur Durchführung von Performance Reviews und Krisenmanagement in Abstimmung mit Europe Warranty Manager und Customer Center Directors Zusammenfassung der Qualitätsleistung anhand globaler Datenbanken und Kundenportale / Überwachung und Mitwirkung bei Reviews und Maßnahmenplanung basierend auf Kundenfeedback Risikoidentifikation und -management in der RFQ-Phase und Projektabwicklung in Kooperation mit Corporate Warranty, Legal und Finance / Führung der Problemlösung und Kundenkommunikation bei schwerwiegenden Garantiefällen Dokumentation und Verwaltung der Warranty Life Records (WLR) sowie Sicherstellung der Archivierung für Versicherungsansprüche / Monatliches Monitoring der Garantie-Kosten für Europa Überwachung der Kundenzufriedenheit über OEM-Portale und Scorecards, Erstellung von Berichten für das Management / Identifikation von Abweichungen in Leistungskennzahlen und Entwicklung von Maßnahmenplänen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Departments Sicherstellung der Einhaltung der OEM-Garantieprozesse in den betroffenen Werken Einschlägige, profunde Erfahrung im Automobilbereich, insbesondere in Kraftstoff- oder SCR-Systemen Fundierte Kenntnisse in Qualitätswerkzeugen (FMEA, DOE, SPC, R&R, 8D, Control Plan) Vertraut mit Qualitätsstandards der Automobilindustrie, insbesondere IATF, Kundenspezifika sowie internen Prozessen (InPro, INChange) Gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Bereich Kunststoffsysteme Ausgeprägtes Verständnis der Qualitätsziele und Risikoeinschätzung im Zusammenhang mit Produkt- und Servicequalität Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil Hohe Reisebereitschaft (Deutschlandweit, ggf.
SAP, SQL, Excel, SharePoint oder APIs) oder klare Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude daran, Themen eigenständig voranzutreiben Offenheit und Spaß an der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus Vertrieb, Marketing und anderen Bereichen sowie die Fähigkeit, technische Lösungen verständlich zu erklären Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse FREU DICH AUF … ein in der Heimat fest verwurzeltes Familienunternehmen, in einer zukunftssicheren Branche mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld.
Bedarfsanforderungen sowie Gut- und Lastschriften inklusive der zugehörigen Abstimmungs- und Klärungsprozesse werden von Ihnen erstellt. Sie prüfen und klären Auftragsunterlagen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Finanzierungsgesellschaften. Sämtliche für Auslieferung und den Versand erforderliche Unterlagen werden von Ihnen erstellt, zusammengestellt und versendet.
Deine Aufgaben Pflege und Weiterentwicklung des Product Information Management Systems (PIM) sowie des Digital Asset Management Systems (DAM) Sicherstellung der Qualität, Konsistenz und Aktualität aller Produktdaten Artikelanlage und -pflege in SAP zur Unterstützung des Produktmanagements Betreuung angebundener Produktdaten- und Verkaufsplattformen sowie Pflege der Markenwebsites Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Service, Supply Chain Management und Online-Team Koordination kundenspezifischer Produkt- und Displayprojekte (Tailormade-Aktivitäten) Abstimmung mit Lieferanten sowie Steuerung von Verpackungs- und Etikettendruckdaten Monitoring und Fehlerbehebung der Schnittstellen zwischen PIM, DAM, SAP und weiteren Systemen Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Schnittstellen im Produktdatenmanagement Schulung und Unterstützung von Kolleg:innen im Umgang mit PIM- und DAM-Systemen Mitarbeit in Digitalisierungs- und Projektinitiativen im Marketingumfeld Dein Profil Kaufmännische Ausbildung oder marketingorientiertes Studium Berufserfahrung im Datenmanagement, in der Datenpflege oder in produktnahen Funktionen Erfahrung im Umgang mit PIM- und DAM-Systemen sowie SAP von Vorteil Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen sowie klare, lösungsorientierte Kommunikation Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was erwartet dich bei uns?
PIM- PLM- Systeme und automatisierte Distributionskanäle für Preislisten und Stammdaten).Prozess-Exzellenz: Definition und Standardisierung von Requirement Engineering sowie Go-to-Market- Launch-Prozessen, etc.Team Führung: fachlich und disziplinarisch.Fachliche Qualifikation: ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen oder vergleichbarem Fachgebiet.Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung mit nachweislichen Erfolgen im Produktmanagement in internationalen Technologie-Unternehmen, davon einige Jahre in Führungsposition.Sie sind eine unternehmerisch denkende und handelnde Persönlichkeit, erkennen Potenziale früh, validieren diese und setzen sie gewinnbringend in die Unternehmensstrategie um.Ihre intrinsische Motivation nach dem unbedingten Erfolg (ihres Produktes) des Produktportfolios treibt Sie an.Sie besitzen ein souveränes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen, arbeiten und kommunizieren zielführend, vertrauensvoll, hierarchieübergreifend, intern wie extern.Freude an interkultureller Zusammenarbeit und verhandlungssichere Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.Ein gesundes, stark wachsendes Unternehmen mit hoher Investitionskraft und modernen Prozessen/TechnologienEine anspruchsvolle und spannende Aufgabe in einem dynamischen, internationalen UmfeldViel Gestaltungsraum und die Möglichkeit, maßgeblich zum globalen Erfolg unseres Unternehmens beizutragenEin wettbewerbsfähiges Vergütungspaket sowie attraktive ZusatzleistungenKontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und WeiterbildungsmöglichkeitenWenn es Sie reizt, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und mit Ihrer Begeisterung Teil der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Requirement Engineering: Übersetzung von Marktanforderungen in präzise technische Anforderungen für die Entwicklung.Value Proposition: Definition des Alleinstellungsmerkmals (USP) und Ausarbeitung der marktspezifischen Wettbewerbsvorteile.Segmentierung: Identifikation und Integration von Zielgruppen zur Produktentwicklung.Launch-Management: Koordination der Markteinführung in enger Abstimmung mit Marketing, Sales und Application Support inklusive Erstellung aller Launch-Unterlagen (Präsentationen, Datenblätter, CRM-Pflege).Lifecycle-Management: Steuerung von Change Requests und kontinuierliche Produktoptimierung auf Basis von Feedback-Loops.Sales Enablement: Unterstützung des Vertriebs durch Argumentationshilfen, Produktschulungen und technischen Content.Market Intelligence: Kontinuierliche Performance-Analyse nach dem Launch, Marktbeobachtung sowie Identifikation und Betreuung von Kooperationspartnern.Fachliche Qualifikation: ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften (mit technischer Affinität), Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder vergleichbarem FachgebietBerufserfahrung: Erfahrung im Produktmanagement in internationalen Technologie-UnternehmenSie beherrschen das Instrumentarium des ProduktmanagementsSie sind eine unternehmerisch denkende und handelnde PersönlichkeitIhre intrinsische Motivation nach dem unbedingten Erfolg Ihrer Produkte treibt Sie anSie besitzen ein souveränes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen, arbeiten und kommunizieren zielführend, vertrauensvoll, intern wie externFreude an interkultureller Zusammenarbeit und verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil abEin gesundes, stark wachsendes Unternehmen mit hoher Investitionskraft und modernen Prozessen/TechnologienEine anspruchsvolle und spannende Aufgabe in einem dynamischen, internationalen UmfeldViel Gestaltungsraum und die Möglichkeit, maßgeblich zum globalen Erfolg unseres Unternehmens beizutragenEin wettbewerbsfähiges Vergütungspaket sowie attraktive ZusatzleistungenKontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten,Perspektivische Übernahme weitergehender VerantwortungWenn es Sie reizt, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und mit Ihrer Begeisterung Teil der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Legal, Finance) Schnittstelle zu OEMs zur Durchführung von Performance Reviews und Krisenmanagement in Abstimmung mit Europe Warranty Manager und Customer Center Directors Zusammenfassung der Qualitätsleistung anhand globaler Datenbanken und Kundenportale / Überwachung und Mitwirkung bei Reviews und Maßnahmenplanung basierend auf Kundenfeedback Risikoidentifikation und -management in der RFQ-Phase und Projektabwicklung in Kooperation mit Corporate Warranty, Legal und Finance / Führung der Problemlösung und Kundenkommunikation bei schwerwiegenden Garantiefällen Dokumentation und Verwaltung der Warranty Life Records (WLR) sowie Sicherstellung der Archivierung für Versicherungsansprüche / Monatliches Monitoring der Garantie-Kosten für Europa Überwachung der Kundenzufriedenheit über OEM-Portale und Scorecards, Erstellung von Berichten für das Management / Identifikation von Abweichungen in Leistungskennzahlen und Entwicklung von Maßnahmenplänen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Departments Sicherstellung der Einhaltung der OEM-Garantieprozesse in den betroffenen Werken Einschlägige, profunde Erfahrung im Automobilbereich, insbesondere in Kraftstoff- oder SCR-Systemen Fundierte Kenntnisse in Qualitätswerkzeugen (FMEA, DOE, SPC, R&R, 8D, Control Plan) Vertraut mit Qualitätsstandards der Automobilindustrie, insbesondere IATF, Kundenspezifika sowie internen Prozessen (InPro, INChange) Gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Bereich Kunststoffsysteme Ausgeprägtes Verständnis der Qualitätsziele und Risikoeinschätzung im Zusammenhang mit Produkt- und Servicequalität Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil Hohe Reisebereitschaft (Deutschlandweit, ggf.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Mit über 1.600 Kolleg:innen in über 32 Ländern schaffen wir individuelle Lösungen entlang des gesamten Technologiezyklus in den Bereichen IT, Industrie und Healthcare. Bei CHG-MERIDIAN erwarten dich internationale Zusammenarbeit und individuelle Entwicklungschancen. Werde Teil unseres globalen Teams - it's about you! Unsere Technologiezentren in Deutschland und Norwegen sind seit über 20 Jahren zuständig für Geräterückholung, zertifizierte Datenlöschung, fachgerechte Aufbereitung und nachhaltige Wiedervermarktung.
Ableitung neuer Vertriebsmaßnahmen Optimierung der Vertriebsprozesse und -strukturen Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie mit relevanten nationalen und internationalen Schnittstellen und Nutzung unserer Kennzahlensysteme als zentrales Steuerungsinstrument Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden, Partnern und auf relevanten Branchenplattformen Ihre Zutaten für eine perfekte Bewerbung: Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation 10jährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Bereich der Food- oder Ingredients-Branche, davon mindestens 5 Jahre als Vertriebsleiter Nachweisliche Erfolge im Vertrieb, vorzugsweise mit Marken-B2B-Vertrieb von Lebensmittel-Rohstoffen/-Ingredienzien oder Backwaren sowie Erfahrung im Business Development Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Vertriebssteuerung und CRM-Systemen Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung wirksamer Vertriebs- und Marketingmaßnahmen Führungspersönlichkeit mit klarer, motivierender Kommunikation und Freude an der Entwicklung von Teams Hohe Kundenorientierung, analytische Stärke und eine strukturierte, praxisnahe Arbeitsweise Unternehmerisches Mindset, Gestaltungswille und Verantwortungsbereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie nationale und internationale Reisebereitschaft Bodenständige, anpackende Persönlichkeit mit Optimismus und Überzeugungskraft Bei UNIFERM erwartet Sie die perfekte Rezeptur für Ihre Karriere: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit dem direkten Berichtsweg an die Geschäftsführung Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständisch geprägten Unternehmen mit rund 450 Mitarbeitenden Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, zentrale Veränderungs- und Professionalisierungsthemen (ERP, Digitalisierung und Prozesse) aktiv mitzugestalten Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehaltspaket aus Fixgehalt und variablen Bestandteilen inklusive Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie zahlreiche Benefits (Fahrradleasing, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Teamevents etc.)
Ableitung neuer Vertriebsmaßnahmen Optimierung der Vertriebsprozesse und -strukturen Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie mit relevanten nationalen und internationalen Schnittstellen und Nutzung unserer Kennzahlensysteme als zentrales Steuerungsinstrument Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden, Partnern und auf relevanten Branchenplattformen Ihre Zutaten für eine perfekte Bewerbung: Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation 10jährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Bereich der Food- oder Ingredients-Branche, davon mindestens 5 Jahre als Vertriebsleiter Nachweisliche Erfolge im Vertrieb, vorzugsweise mit Marken-B2B-Vertrieb von Lebensmittel-Rohstoffen/-Ingredienzien oder Backwaren sowie Erfahrung im Business Development Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Vertriebssteuerung und CRM-Systemen Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung wirksamer Vertriebs- und Marketingmaßnahmen Führungspersönlichkeit mit klarer, motivierender Kommunikation und Freude an der Entwicklung von Teams Hohe Kundenorientierung, analytische Stärke und eine strukturierte, praxisnahe Arbeitsweise Unternehmerisches Mindset, Gestaltungswille und Verantwortungsbereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie nationale und internationale Reisebereitschaft Bodenständige, anpackende Persönlichkeit mit Optimismus und Überzeugungskraft Bei UNIFERM erwartet Sie die perfekte Rezeptur für Ihre Karriere: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit dem direkten Berichtsweg an die Geschäftsführung Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständisch geprägten Unternehmen mit rund 450 Mitarbeitenden Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, zentrale Veränderungs- und Professionalisierungsthemen (ERP, Digitalisierung und Prozesse) aktiv mitzugestalten Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehaltspaket aus Fixgehalt und variablen Bestandteilen inklusive Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie zahlreiche Benefits (Fahrradleasing, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Teamevents etc.)
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen.
Dein Platz bei uns: Verantwortung für die Steuerung und Optimierung der täglichen operativen Abläufe im CYBEX E-Commerce Shop Weiterentwicklung der Outbound-Performance gemeinsam mit unseren 3PL-Partnern auf Basis von Daten und KPIs Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung von Reports und Dashboards zur Sicherstellung einer hohen SLA-Erfüllung und Transparenz Überwachung und Steuerung der operativen Kosten mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen und profitablen D2C-Ergebnisrechnung (P&L) Analyse und Optimierung der Retourenperformance in enger Zusammenarbeit mit unseren 3PL-Partnern Zentrale operative Schnittstelle zum Direct-to-Consumer (D2C) Customer Service Team Unterstützung der End-to-End-Supply-Chain-Prozesse zu und von den Stores zur Sicherstellung einer reibungslosen Warenverfügbarkeit Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Unterstützung bei erfolgreichen Projekt-Rollouts Kontinuierliche Optimierung, Standardisierung und Dokumentation von Prozessen zur Unterstützung eines skalierbaren Wachstums Dein Weg zu CYBEX: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Ihre Aufgaben sind: Anforderungsaufnahme und Beratung durch enge Zusammenarbeit mit internen Fach- und IT-Bereichen zur Erfassung und Strukturierung fachlicher Anforderungen und deren technischer Umsetzung.Entwicklung und Weiterentwicklung von Prozesslösungen mit Flowable – von der Low-Code-Modellierung (z.B.
Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive. Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen.
Du kannst komplexe Research-Ergebnisse verständlich aufbereiten, in produktrelevante Empfehlungen übersetzen und diese strategisch einordnen.Du begeisterst dich für nutzerzentriete Produktentwicklung und überzeugst durch starke Kommunikations- und Beratungskompetenzen gegenüber Stakeholdern.Mit Google Analytics kennst du dich gut aus und weißt, wie du damit wertvolle Erkenntnisse für eine bessere User Experience gewinnst.Falls du bereits mit UX/UI-Design-Tools wie Figma gearbeitet hast oder grundlegende CSS-/HTML-Kenntnisse besitzt, hast du einen zusätzlichen Gang in Deinem Getriebe.Du hast bereits Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen und Freude an der Zusammenarbeit cross-funktionaler Teams.Freue dich auf eine Schlüsselrolle in einem innovativen und wachsenden Unternehmen sowie auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.
Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir darüber hinaus eine individuelle Betreuung anbieten.
Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir darüber hinaus eine individuelle Betreuung anbieten.
Fluid-Management, technische Systeme, Rohrleitungslösungen)Technische Unterstützung des Vertriebs, einschließlich Kundenbesuche, Angebotsunterstützung, technische Demonstrationen und Fehlerbehebung sowie Durchführung von internen/externen SchulungenAnalyse von Markttrends, Kunden- und Stakeholderbedürfnissen sowie Erfassung der „Voice of the Customer“Aufbau einer Innovationspipeline und enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Innovation, Produktentwicklung und Engineering, Marketing-CommunicationErstellung von Inhalten für Kommunikation, PIM und interne/externe Schulungen, unter Sicherstellung technischer Genauigkeit und Klarheit Anforderungen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Ingenieurwissenschaften/einer technischen Fachrichtung oder vergleichbares Erste Berufserfahrung (2-3 Jahre) im Produktmanagement/ Applikationstechnik/technisches Marketing oder eine vergleichbare Position im industriellen Umfeld Erfahrung in einem internationalen Unternehmensumfeld mit vielen verschiedenen InteressengruppenAusgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Kenntnisse über bewährte Best Practices im MarketingUmfangreiche Erfahrungen in der Analyse und Bewertung von (technischen) KundenbedürfnissenHohe technische Affinität und die Fähigkeit, technische Merkmale von Produkten und Anwendungsvorteile zu verstehen und zu vermitteln sind von VorteilSehr gute Deutsch -und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil Was wir bieten: Sie können sich auf ein interessantes Aufgabengebiet innerhalb einer erfolgreichen Geschäftseinheit freuen, die durch eine internationale Kultur geprägt ist, sich dynamisch verändert und für kontinuierliche Weiterentwicklung steht.
B. in Netzwerkadministration, IDS/IPS, Zero Trust, Endpoint Security, SIEM, IAM Kenntnisse relevanter Standards und Frameworks wie NIS2, NIST, CIS, DSGVO Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei komplexen Themen den Überblick zu behalten Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: technische Sachverhalte verständlich erklären und Freude an Beratung sowie Zusammenarbeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Bereitschaft zur Flexibilität und Präsenz: ca. zweimal pro Woche im Office (Wels oder Linz) sowie alle zwei Wochen im Headquarter in Wels, um den Teamspirit live zu erleben Flexible Arbeitszeit (Gleitzeit, keine Kernarbeitszeit) Freie Wahl des Arbeitsortes (an einem Standort, im Coworking-Space, remote oder hybrid) Erfolgsabhängige Prämie und betriebliche Pensionsvorsorge Aus- und Weiterbildung in der eigenen Academy Kostenloses Mittagessen, täglich frisch gekocht, frisches Obst und Getränke Gemeinsame Freizeitaktivitäten (Mit-)finanziertes Klimaticket und Parkplatz für alle Gehaltsinformationen Die Vergütung für diese Position beträgt mindestens € 3.500 brutto pro Monat.
Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Was Sie tun werden: Technische Beratung von Verarbeitern, Planern und Kollegen zu Rockfon-Produkten – telefonisch, per E-Mail und vor Ort auf Baustellen Durchführung technischer Berechnungen sowie Unterstützung bei Testaufbauten und Pilotinstallationen (Brand- und Systemtests) Nachhaltigkeitsberatung zu Zertifizierungen (DGNB, LEED, BREEAM), EPDs, LCA und Umweltzeichen für Projekte und Ausschreibungen Aktive Mitarbeit in Nachhaltigkeitsausschüssen und Arbeitsgruppen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Technik und Produktmanagement Reklamationsbearbeitung in der D-A-CH-Region sowie unterstützend in Tschechien – inkl.
Das erwartet dich: Mitgestaltung von standortübergreifenden E‑Business‑Lösungen in einem internationalen Konzernumfeld Planung, Gestaltung und Pflege von B2B‑Verkaufsförderungsmaßnahmen in Abstimmung mit internen Schnittstellen Konzeption, Steuerung und Priorisierung von Vertriebs‑ und Systemanforderungen Zusammenarbeit mit externen Entwicklern und Partnern zur Integration von Bestell‑ und Geschäftsprozessen Beschaffung, Analyse und strukturierte Aufbereitung von Produktinformationen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen Pflege von Produkt‑, Medien‑ und Datenbanksystemen (z.
Sie nehmen Anfragen oder Fehlermeldungen entgegen, klassifizieren und priorisieren diese und arbeiten gemeinsam mit den Kollegen der Software-Entwicklung aktiv an einer schnellen Lösungsfindung. 2nd- und 3rd-Level Support für die Key User unserer Kunden in Microsoft Dynamics 365 oder AX 2012 SystemenAnnahme, Klassifizierung und Priorisierung von NutzeranfragenErstellung von Konzepten für kleinere Erweiterungen der KundensystemeEnge Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung zur Erarbeitung der Lösungen und KonzepteNachverfolgung eingegangener Fehlermeldungen und zuverlässige Statusmeldung an den KundenTesten der Software vor AuslieferungDokumentation der Lösungen Das bringen Sie mit Kommunikationsstärke, eine ruhige Art und Freude an der Beratung und Unterstützung Ihrer KundenSie sind versiert in der Anwendung eines ERP-Systems, gerne in Microsoft Dynamics AX 2012 oder D365Erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, z.
Was Sie tun werden: Technische Beratung von Verarbeitern, Planern und Kollegen zu Rockfon-Produkten – telefonisch, per E-Mail und vor Ort auf Baustellen Durchführung technischer Berechnungen sowie Unterstützung bei Testaufbauten und Pilotinstallationen (Brand- und Systemtests) Nachhaltigkeitsberatung zu Zertifizierungen (DGNB, LEED, BREEAM), EPDs, LCA und Umweltzeichen für Projekte und Ausschreibungen Aktive Mitarbeit in Nachhaltigkeitsausschüssen und Arbeitsgruppen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Technik und Produktmanagement Reklamationsbearbeitung in der D-A-CH-Region sowie unterstützend in Tschechien – inkl.
Das erwartet Dich bei uns: Werde zur zentralen Ansprechperson für Anwendungsarchitekturen und entwickle individuelle Lösungen für On-Premise-Systeme sowie moderne Plattformen wie die SAP Private Cloud und die SAP BTP (Business Technology Platform) – immer in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden Führe innovative Technologien ein: Nutze SAP-Services wie SAP HANA Cloud, CAP (Cloud Application Programming Model) und SAP Integration Suite, um passgenaue Lösungen zu schaffen Du entwickelst benutzerzentrierte Anwendungen mit Fiori/UI5 und unterstützt mit maßgeschneidertem Custom Development (z.