Qualifikationen Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Ausbildung Mindestens 3 Jahre Erfahrung in elektronischen Produktionsprozessen (SMD, THT) Kenntnisse in Datenintegration (MES-Anbindung) und Affinität zu digitalen Lösungen Grundkenntnisse im Projektmanagement Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft (auch international) Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke Verantwortungsbereiche Optimierung und Standardisierung elektronischer Produktionsprozesse (SMD, THT) Verantwortung für optische Inspektion und Röntgenprüfung Implementierung von Datenanbindungen zwischen Produktionsanlagen und MES-/Backend-Systemen Durchführung technischer Machbarkeitsanalysen und Produktionsfreigaben für neue Anlagen Benchmarking und Auswahl geeigneter Lieferanten in Zusammenarbeit mit Einkauf Globale Unterstützung der Werke (Second-Level-Support) und enge Abstimmung mit Produktion und Entwicklung Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung und Industrialisierung Sicherstellung der Strahlenschutzrichtlinien am Standort Rietheim (Radiation Safety Officer) Die Ansprechpartner für dieses Stellenangebot HRB-DE-Rietheim E-Mail: Recruiting-DE@marquardt.com
Unterstützung im Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie im 1st- und 2nd-Level-Support Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, Clients und Cloud-DienstenInstallation, Aktualisierung und Konfiguration von Hard- und SoftwareSicherstellung von IT-Sicherheit, Backup-Strategien und technischer DokumentationMitarbeit bei neuen IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Unterstützung bei Office-365-Anwendungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation (z.?
Unterstützung im Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie im 1st- und 2nd-Level-Support Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, Clients und Cloud-Diensten Installation, Aktualisierung und Konfiguration von Hard- und Software Sicherstellung von IT-Sicherheit, Backup-Strategien und technischer Dokumentation Mitarbeit bei neuen IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Unterstützung bei Office-365-Anwendungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation (z.?
Level 1)Kombination aus fachlicher Beratungskompetenz und technischem VerständnisErfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und im WissenstransferUnabhängiger Freelancer (keine PSO-Zugehörigkeit, keine Bindung an Planisware)Strukturierte, pragmatische und kostenbewusste Arbeitsweise Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Nathalie Reuß Referenznummer 864870/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nathalie.reuss@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Industriekaufmann (m/w/d) Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Industriekaufmann (m/w/d) Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Mit Ihrem Know-How und Ihrer Einsatzbereitschaft garantieren Sie als Teil des „Client & Helpdesk“-Teams in Zusammenarbeit mit den weiteren Fachbereichen der IT eine nachhaltige Realisierung der entstehenden Anforderungen aus der Firmengruppe. Sie begeistern sich für... die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und den Support von Usern in einem internationalen Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche (Automotive) den Betrieb und Helpdesk der zentralen Windows Client Umgebung die Mitarbeit bei der Konzeption des Client Standards im Zuge einer konzernweiten Hardwareerneuerung den konzernweiten 1st Level Support am Client und ggf.
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Client/-Server-Umgebungen sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerken und IT-Infrastruktur. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT- und/oder AMS-Dienstleistern von Vorteil Deine Perspektive: Je nach Erfahrung und Leistung kann deine Rolle wachsen – bis hin zur Übernahme zusätzlicher Verantwortung als IT Leiter Du führst oder begleitest zentrale Digitalisierungsprojekte unternehmensweit aus der IT-Perspektive und prägst damit unsere zukünftige Systemlandschaft.
Hierbei ist Ihr Können gefragt: Übernahme der Fehleranalysen und Problemlösungen in verschiedenen SAP-Modulen Bearbeitung von Anfragen und Umsetzung von Bedarf an der technischen und fachlichen Anforderungen Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und 2nd Level Support Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld, abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbar Fundierte Erfahrung als SAP-Anwender/ Key User oder im Bereich des SAP-Supports Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Eiffage-Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (aktienbasiert) Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Handy) für flexibles Arbeiten Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Sportangebot mit finanzieller Beteiligung des Arbeitgebers Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Hierbei ist Ihr Können gefragt: Übernahme der Fehleranalysen und Problemlösungen in verschiedenen SAP-Modulen Bearbeitung von Anfragen und Umsetzung von Bedarf an der technischen und fachlichen Anforderungen Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und 2nd Level Support Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld, abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbar Fundierte Erfahrung als SAP-Anwender/ Key User oder im Bereich des SAP-Supports Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Eiffage-Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (aktienbasiert) Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Handy) für flexibles Arbeiten Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Sportangebot mit finanzieller Beteiligung des Arbeitgebers Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
In unserem Team besteht sowohl im beruflichen, wie auch im privaten Bereich eine gute Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen. Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Teams.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Onsite IT-Service-Teams (7 Mitarbeitende) Sicherstellung eines effizienten IT-Supports für die lokale Infrastruktur an unseren Standorten Enge Zusammenarbeit mit unseren anderen Fachbereichen Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Anwenderzufriedenheit Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Lösung komplexer IT-Anfragen ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Onsite Support, idealerweise mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- Kunden- und Anwenderorientierung sowie deutschlandweite Reisebereitschaft Empathische, motivierende und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit Kenntnisse in lokalen Infrastrukturen, Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten und einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Teamleiter Sales Support Elektrogroßhandel (m/w/d) Ihre Aufgaben Fachliche Führung von 11 Mitarbeitenden im Vertriebsinnendienst sowie aktive Mitarbeit im operativen TagesgeschäftKoordination von Projekten, Reklamationen und Eskalationsfällen sowie Bearbeitung komplexer KundenanfragenSteuerung der Teamarbeit durch regelmäßige Meetings, Zielabstimmungen und Qualitätssicherung der ArbeitsergebnisseOptimierung interner Abläufe sowie enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account Management und angrenzenden AbteilungenErstellung und Analyse von Kennzahlen und Umsatzplanungen sowie Reporting an die Leitung Vertriebsinnendienst Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder StudiumTechnisches Verständnis im Bereich Elektrotechnik, sowie Erfahrung/Berührungspunkte im/mit ElektrogroßhandelBerufserfahrung im Vertriebsinnendienst und idealerweise erste FührungserfahrungKenntnisse in SAPVerhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Treffen nicht alle Punkte auf Sie zu?
Sicherer Umgang mit Instandhaltungsprozessen, Stammdaten, Meldungen und Arbeitsaufträgen im EAMAnalyse und Behebung von funktionalen Fehlern und ProzessstörungenVerständnis von Schnittstellen und Integrationen im EAM UmfeldMonitoring und Fehleranalyse von Schnittstellen im SAP AIFBearbeitung von fehlerhaften Nachrichten, inklusive Root Cause AnalyseZusammenarbeit mit Entwicklungsteams bei komplexen Interface Issues Ausgeprägte Analyse und Problemlösungsfähigkeiten in komplexen SystemlandschaftenErfahrung mit Monitoring Tools, Logs und SystemdiagnosenOptional: Kenntnisse in ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change)Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklärenErstellung von Dokumentationen, Troubleshooting Guides und WissensartikelnTeamübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Infrastruktur und externen PartnernSehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKlare, zielgruppenorientierte Kommunikation mit Anwendern und technischen Teams Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 861374/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
(in Abstimmung mit dem Team und/oder dem Lead) / Prüfung von Verbesserungsmöglichkeiten für aktuelle Prozesse Hohe Kunden- und Serviceorientierung, TeamfähigkeitHohe Einsatzbereitschaft, Motivation, FlexibilitätAusgeprägte AuffassungsgabeSehr gute Kommunikations- und DurchsetzungsstärkeSehr gute systematische und selbständige ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFachkenntnisse und Erfahrungen zu agilen Arbeitsweisen sind wünschenswert Moderne, agile und lockere Unternehmenskultur, die eher an ein Tech-Umfeld als an klassische Banken erinnertFeste Arbeitszeiten vor Ort bieten klare Struktur: Montag bis Freitag, 08:30–17:00 UhrÜberdurchschnittliche BezahlungDirekte Zusammenarbeit mit Nutzer*innen und IT-FachteamsModerne technische AusstattungBreites AufgabenspektrumDirekter Impact auf die Zufriedenheit der Mitarbeitenden, da der Support vor Ort als essenzieller Bestandteil des Betriebs gesehen wirdProfessionelles, strukturiertes IT-Umfeld mit klaren Prozessen und regulatorischem Rahmen, ideal für Weiterentwicklung im SupportbereichArbeiten an einem großen, sicheren und modernen Standort mit guter Infrastruktur und angenehmer ArbeitsumgebungOffene, wertschätzende Teamkultur mit flachen Hierarchien und Fokus auf Zusammenarbeit und Lernen voneinander Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation beläuft sich das Gehalt auf bis zu 60.000 EUR im Jahr Ihr Kontakt Ansprechpartner Lukas Herrmann Referenznummer 863169/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lukas.herrmann@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Großbildschirmanzeigen und KVM-Technik)Abstimmung und Beratung interner Stakeholder hinsichtlich Leitwartenplanung und HardwareeinsätzenKoordination, Steuerung und Qualitätsüberwachung externer DienstleisterSicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und ArbeitsrichtlinienOrganisation und Durchführung von Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit beteiligten Fachbereichen Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung (z.B. Elektroniker)Weiterbildung zum/zur Techniker:in oder Meister:in bzw. vergleichbare QualifikationErfahrung im Umgang mit IT-/OT-Hardware, Installations- und VerkabelungsarbeitenIdealerweise erste Erfahrung im agilen Arbeiten (z.B. mit cross-funktionalen Teams)Strukturierte, selbstständige und sorgfältige ArbeitsweiseFähigkeit, technische Herausforderungen pragmatisch und zukunftsorientiert zu lösenSehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte TeamorientierungFührerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen DienstreisenBereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften Arbeiten in einer hochkritischen Infrastruktur – spannende Einblicke in das deutsche Übertragungsnetz und die EnergiewendeMitarbeit in innovativen technischen Umgebungen (Großbildtechnik, KVM-Systeme, Leitwartensysteme)Möglichkeit zur Weiterentwicklung in Richtung Systemtechnik, Infrastrukturmanagement oder ProjektkoordinationSchritt in ein hochprofessionelles Arbeitsumfeld mit komplexer Technik und hohen Qualitätsstandards Ihr Kontakt Ansprechpartner Joseph Maxwell Tandoh Referenznummer 863328/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: joseph.tandoh@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Rolle und Verantwortung: Technische Unterstützung und Beratung von Kunden rund um Vermessungsinstrumente, Anwendungen, Zubehör und Software (telefonisch und remote) Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen sowie praxisnahe Lösungsfindung Mitarbeit bei der Begleitung von Kundenprojekten im Tagesgeschäft Durchführung von Schulungen und technischen Einweisungen (online oder inhouse) Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Verkauf und Technik Das bringen Sie mit: Technische Grundausbildung mit EFZ, z. B. als Zeichner Fachrichtung Ingenieurbau oder Architektur, Konstrukteur, Polymechaniker oder vergleichbar Erste Erfahrung im technischen Support, in der Anwendungstechnik oder im technischen Umfeld von Vorteil Technisches Verständnis sowie Interesse an praxisnahen, anwendungsorientierten Lösungen Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und an lösungsorientierter Kommunikation Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Französisch Kenntnisse von Vorteil Ihre Benefits und Perspektiven: Vielseitige, technisch geprägte Supportfunktion mit direktem Kundenkontakt Teilzeitpensum mit Flexibilität in der Arbeitsgestaltung Mitarbeit in einem überschaubaren, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen Solide Einarbeitung sowie Einblick in interessante Projekte aus Bau und Industrie 5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten und zeitgemässe Arbeitsbedingungen Interessiert?
Auch bei parallelen Aufgaben behalten Sie den Überblick und schätzen die Zusammenarbeit mit internen wie externen Ansprechpartnern. Ihre Benefits und Perspektiven: • Vielseitige Aufgabe mit Verantwortung im Serviceumfeld • Professionelle Strukturen und moderne Infrastruktur • Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld • Attraktive Rahmenbedingungen in einem stabilen Industrieunternehmen Möchten Sie Ihre technische Kompetenz mit organisatorischem Geschick verbinden und einen wichtigen Beitrag zum Serviceerfolg leisten?
Deine Aufgaben being the face to the international customer baseaccepting, registering and monitoring orders in SAP, including billingupdating master data, prices and conditions in SAPcorresponding with our customers on the phone and by e-mailtracking and monitoring backorders for customersdealing with complaints and producing credit and debit noteshandling exprot orders according to currently valid export/customs regulations Sie agieren als zentrale Ansprechperson für die internationalen KundenSie sind verantwortlich für die Annahme, Eingabe, Verfolgung und Rechnungsstellung von AufträgenAktualisierung und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Kondition im SAP-SystemBetreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail, um eine optimale Servicequalität zu gewährleistenÜberwachung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge zur Einhaltung von LieferterminenBearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich der Erstellung von Gutschriften und BelastungsanzeigenDurchführung und Überwachung von Exportaufträgen gemäß geltenden Zoll- und Exportvorschriften sowie spezifischen Kundenanforderungen Deine Fähigkeiten You stand out with flexibility, diligence and a hands-on attitude and you enjoy working with an efficient, motivated teamYou have receives commercial training, e.g. as an industrial clerk (m/f/d) for wholesale and foreign trade or forwarding clerk (m/f/d)You are confident in handling SAP (SD module)You have verifiable professional experience in the customer service of a medium-sized companyYou have know-how with regard to export handling proceduresFluent written and spoken Englisch, German would be an advantage Sie überzeugen durch Ihre Flexibilität, Sorgfalt und eine proaktive Arbeitsweise. Die Zusammenarbeit in einem engagierten und leistungsstarken Team bereitet Ihnen FreudeSie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)Sichere Anwendung des SAP-Systems (Modul SD) ist für Sie selbstverständlichSie haben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen UnternehmenSie bringen umfassendes Fachwissen in der Exportabwicklung mitFließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Kenntnisse in Deutsch sind von Vorteil Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter als: Technischer Ansprechpartner für die Kunden im Service- und Supportbereich Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst Analyse und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen Erstellung von Serviceangeboten, Ersatzteilangeboten und technischen Lösungen Koordination von Serviceeinsätzen und Abstimmung mit Kunden Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Wartungen und technischen Fragestellungen Pflege und Dokumentation von Servicefällen im System Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Ersatzteilwesen Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker, Zerspanungsmechaniker, Techniker oder vergleichbar) Erfahrung im Maschinenbau, CNC-Technik oder Zerspanung von Vorteil Erfahrung mit Heidenhain – Steuerung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Gute Deutschkenntnisse Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen Wir suchen Sie als Profi, um in dieser Schlüsselrolle die Kunden und Kollegen im Außendienst fachlich zu unterstützen.
Das blüht Ihnen bei uns – Ihre Aufgaben als IT Service Desk Agent (m/w/d): Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support (telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem) Dokumentation, Priorisierung und Weiterleitung von Tickets nach definierten Prozessen und SLAs Unterstützung bei Standardanwendungen und IT-Systemen, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, AD) Analyse und Behebung technischer Probleme nach definierten Lösungsvorgaben Kommunikation mit Anwendern in einer klaren, serviceorientierten Sprache – auch bei technischen Themen Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten und externen Dienstleistern zur Lösungsfindung Unterstützung bei der Pflege der Wissensdatenbank und standardisierter Lösungsdokumentationen Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse Aktive Beteiligung an Teammeetings und internen Schulungen Der Nährboden Ihrer Arbeit – Das bieten wir: Flexibilität & Work-Life-Balance erleben: Sie haben bei uns die Möglichkeit ortsunabhängig aus dem Mobile Office/Remote mit definierten Präsenztagen in Rain zu arbeiten.
Weiterentwicklung, Customizing und Pflege unseres Warenwirtschaftssystems in Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller Optimierung unserer Prozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit 1st Level Support / User Helpdesk zur Behebung von Problemen und Initiierung von Verbesserungsprojekten Fachliche und organisatorische Umsetzung von Software-Projekt en Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Betriebs wirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik Sie wollen richtig in den Beruf starten oder haben schon erste praktische Erfahrungen gesammelt Ihnen übertragene Projekte treiben Sie verantwortungsbewusst, selbstständig oder auch im Team voran Sie haben Freude daran, Aufgaben und Ideen im Team voranzubringen und zu lösen Sie zeichnet eine erfolgsorientierte, zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise sowie eine sehr gute Organisationsfähigkeit aus Eine abwechslungsreiche und langfristig angelegte Position in einem regional tätigen, gesunden und dynamischen Familienunt ernehmen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld Intensive Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglich keiten „Bike Leasing“ Attraktive Personalrabatte Urlaubsgeld Beteiligung am Unternehmenserfolg
Sie über fundierte Expertise in SAP FI und CO verfügen und mindestens auf Senior-Level arbeiten, idealerweise untermauert durch mehrjährige Berufserfahrung sowie tiefes fachliches VerständnisSie sicher im Umgang mit SAP S/4HANA und Fiori-Anwendungen sind und moderne Systemoberflächen effizient nutzenSie über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten verfügen und komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln könnenSie gute Englischkenntnisse mitbringen, die Ihnen die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld erleichternSie einschlägige Erfahrung im Projektmanagement besitzen und Projekte strukturiert, verantwortungsvoll und zielorientiert steuernSie über Kenntnisse im ABAP-Debugging – idealerweise ergänzt durch Erfahrungen in der ABAP-Programmierung – verfügen und technische Zusammenhänge sicher beurteilen können Klingt spannend?
Lieferanten) Technischer Support und Beratung des Vertriebs im Verkaufsprozess und bei der Auftragsabwicklung von Kundenprojekten Lieferantenauswahl für Fremdmaschinen und Fremdbaugruppen in Zusammenarbeit mit dem strategischen Einkauf Erstellen von Ausschreibungen (Lastenheften etc.) inkl. technischer Klärung Bearbeiten von Bestellanforderungen nach vorgegebenen Rahmenbedingungen (z.
Zudem überwachen Sie die IT-Infrastruktur und kümmern sich um die Lizenz-Verwaltung.Ganz offen & ehrlich Wir sind nicht perfekt – aber wir arbeiten stetig daran, unsere IT-Prozesse zu optimieren. Dabei setzen wir auf Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen. Unser Team unterstützt sich gegenseitig, IT-Herausforderungen zu meistern und sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben Konzipieren, implementieren und weiterentwickeln der Citrix VDI-Infrastruktur (Virtual Desktop Infrastructure) Administrieren und pflegen von Active Directory, Microsoft Entra, Microsoft Exchange sowie Gruppenrichtlinien und NAS-Filern Administrieren und betreuen von VMware ESXi-Umgebungen sowie von Microsoft Windows- und Linux-Serversystemen Sicherstellen der Systemverfügbarkeit und Performance der Systeme und Lösungen Analysieren und beheben von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support Planen und umsetzen von Updates, Patches und Sicherheitsmaßnahmen Dokumentieren von Prozessen und Systemänderungen sowie Zusammenarbeiten mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Unsere Anforderungen Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Studium (z.
Terraform) für Automatisierung und DeploymentMitarbeit an zentralisierten Firewall-/SASE-Konzepten (Clients verbinden sich standortabhängig, nicht via VPN)Technisches Vendor-Management mit internationalen ImplementierungspartnernBeratung interner Stakeholder sowie Projektmitarbeit im globalen Umfeld Mehrjährige Erfahrung als Network Engineer (Senior-Level)Tiefe Kenntnisse in Routing, Switching, Firewalling – Fortinet ist ein MussErfahrung mit AWS Networking und Monitoring-ToolsSicherer Umgang mit IaCSehr gutes Deutsch & Englisch (C-Level) für die Zusammenarbeit mit globalen PartnernProaktiv, offen für Neues und bereit, aus der Komfortzone herauszugehen 30 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester sind ebenfalls frei)39 Std.
Kommunikation und Wir-Kultur: Als zentrale Schnittstelle agieren Sie zwischen IT-Betrieb, Service Desk und Prozessteams und stellen eine reibungslose Kommunikation sowie effiziente Zusammenarbeit sicher. Reporting: Sie pflegen und entwickeln die Service-Dokumentation sowie das Monitoring und Reporting weiter und gewährleisten somit die Transparenz und Steuerbarkeit der Services.
Ihre Aufgaben Konzipieren, implementieren und weiterentwickeln der Citrix VDI-Infrastruktur (Virtual Desktop Infrastructure) Administrieren und pflegen von Active Directory, Microsoft Entra, Microsoft Exchange sowie Gruppenrichtlinien und NAS-Filern Administrieren und betreuen von VMware ESXi-Umgebungen sowie von Microsoft Windows- und Linux-Serversystemen Sicherstellen der Systemverfügbarkeit und Performance der Systeme und Lösungen Analysieren und beheben von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support Planen und umsetzen von Updates, Patches und Sicherheitsmaßnahmen Dokumentieren von Prozessen und Systemänderungen sowie Zusammenarbeiten mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Unsere Anforderungen Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Studium (z.
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Technical Customer Support als Teil der Qualitätsabteilung inklusive Führung eines interdisziplinären Expertenteams.Gesamtverantwortung für das GMP‑konforme Reklamationsmanagement: fristgerechte Bearbeitung, fundierte Ursachenanalysen, Ableitung, Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung nachhaltiger CAPA‑Massnahmen.Sicherstellung einer konsistenten, qualitätsrelevanten Kommunikation mit Kunden, internen Stakeholdern und externen Partnern im Rahmen von Reklamationen, und Audits.Analyse qualitativer Kundenbeanstandungen und Bewertung von Risiken und Auswirkungen auf Produktqualität, Patientensicherheit und Compliance in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Qualität, Logistik und Customer Service, unter Berücksichtigung technischer, regulatorischer und organisatorischer Aspekte.Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenaudits, inklusive Erstellung und Nachverfolgung von CAPA‑Plänen sowie Folgekommunikation mit dem Kunden.Organisation und Begleitung qualitätsbezogener technischer Kundenbesuche, inklusive Präsentation des Standorts, der Prozesse und des Qualitätsmanagementsystems.
Für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 01.04.2020 oder nach Vereinbarung einen Customer Service & Sales Support Agent, 100% (m/w) Ihre Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt per Telefon oder MailBearbeitung von Track- und Trace-Anfragen unserer GeschäftskundenKoordination, Überwachung und termingerechte Abarbeitung der Track- und Trace-AnfragenMonatliche Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance TeamEinleitung von Nachforschungen und SchadenersatzmanagementAdministrative Tätigkeiten, die mit dem Versand von Paketen und deren Ausführung verbunden sindBetreuung von Klein-, Mittel- und Grosskunden zusammen mit dem/r Account-Manager/inKoordination zwischen internen Ansprechpartnern, Paketzentren und TransportunternehmenKoordination und Abwicklung der angebotenen PaketlösungenUnterstützung bei der VertragserstellungOrganisation und Koordination von Transporten Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln.
Dabei stimmst du dich eng mit internen Schnittstellen ab und steuerst die Erstausstattungsmengen für saisonale Highlights und Aktionen wie zum Beispiel Weihnachten und Ostern oder Vertriebs- und Marketingaktionen.Aktives Monitoring & Bestandsmanagement: Du überwachst und steuerst die geplante Aktionsware für alle Store-Formate in Zusammenarbeit mit dem Management und SCM. Dies beinhaltet:Kontinuierliche Überwachung der Lagerbestände und DurchverkaufsquotenIdentifikation von Best- und Slowsellern und bei Bedarf die Anpassung der WarenversorgungProaktive Vermeidung von Out-of-Stocks in den ShopsBerücksichtigung der jeweiligen Lagerkapazitäten der ShopsKommunikation & Koordination: Du bist die zentrale Ansprechperson bei allen sortimentsbezogenen Fragestellungen.
.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden im nationalen und internationalen Umfeld Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen Gestaltung/Entwicklung von Produkten/Verpackungsmaterialien auf Kundenwunsch, in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung/Produktentwicklung, Einkauf, Produktion, Technik Kontinuierliche Analyse der Markt- und Wettbewerbssituation zur Identifikation neuer Umsatz- und Absatzpotenziale Anlage, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten sowie Preispflege Reklamationserfassung und -bearbeitung (Logistik) Unterstützung bei der Monats- und Jahresplanung, insbesondere im Bereich Absatzvolumen Koordination der Bearbeitung von Kundenspezifikationen sowie bei Bedarf eigenständige Pflege kundenspezifischer Onlineportale und Fragebögen Teilnahme an Audits, Verkaufsmessen und weiteren vertriebsrelevanten Veranstaltungen nach Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern aus dem Bereich Industrie oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung Produkt-/Marktkenntnisse im Bereich Lebensmittelindustrie oder vergleichbarer Branche von Vorteil Interesse an Lebensmitteln und Ernährungsfragen Versierter Umgang mit MS Office und SAP Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil Ziel- und kundenorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise Organisationsgeschick, Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick, Flexibilität u.
Unterstützung bei der Erstellung und Auswertung von Angebotsunterlagen sowie Recherche relevanter MaterialienBetreuung der kaufmännischen Projektprozesse inklusive Budgetpflege und KostenübersichtPrüfung eingehender Rechnungen und Sicherstellung einer korrekten DatenführungEnge Zusammenarbeit mit Projektverantwortlichen zur Fortschrittskontrolle und LeistungserfassungMitwirkung bei der Anlage von Projekten in den Bereichen Sanierung, Modernisierung und Erweiterung Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zum BauumfeldPraxiserfahrung im Umgang mit Abrechnungen und grundlegenden baurelevanten RegelwerkenSicherer Umgang mit Office-Software; wünschenswert sind Kenntnisse in COOR und ORCA AVAStrukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Aufgeschlossenheit gegenüber digitalen Lösungen Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und langfristigen EntwicklungsmöglichkeitenAbwechslungsreiche Projektlandschaft und kurze interne KommunikationswegeModerne Arbeitsbedingungen, attraktive Vergütung und zusätzliche BenefitsOffene, wertschätzende Teamkultur mit Raum für eigenständiges Arbeiten und Ideen Gehaltsinformationen Bis zu 60.000€ möglich, je nach Erfahrung und Eignung Ihr Kontakt Ansprechpartner Annabel Kaiser Referenznummer 844394/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: annabel.kaiser@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden im nationalen und internationalen Umfeld Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen Gestaltung/Entwicklung von Produkten/Verpackungsmaterialien auf Kundenwunsch, in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung/Produktentwicklung, Einkauf, Produktion, Technik Kontinuierliche Analyse der Markt- und Wettbewerbssituation zur Identifikation neuer Umsatz- und Absatzpotenziale Anlage, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten sowie Preispflege Reklamationserfassung und -bearbeitung (Logistik) Unterstützung bei der Monats- und Jahresplanung, insbesondere im Bereich Absatzvolumen Koordination der Bearbeitung von Kundenspezifikationen sowie bei Bedarf eigenständige Pflege kundenspezifischer Onlineportale und Fragebögen Teilnahme an Audits, Verkaufsmessen und weiteren vertriebsrelevanten Veranstaltungen nach Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern aus dem Bereich Industrie oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung Produkt-/Marktkenntnisse im Bereich Lebensmittelindustrie oder vergleichbarer Branche von Vorteil Interesse an Lebensmitteln und Ernährungsfragen Versierter Umgang mit MS Office und SAP Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil Ziel- und kundenorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise Organisationsgeschick, Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick, Flexibilität u.
Ob technische Kundenanfragen, Troubleshooting vor Ort oder enge Zusammenarbeit mit der Technik – du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, und genau das macht den Unterschied! Technischer Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) – Direktvermittlung Deine Aufgaben: Ansprechpartner für technische Fragestellungen im After Sales/Service – direkt am Kunden dran !
Sie übernehmen die Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen und stehen als Ansprechpartner für unsere Techniker zur Verfügung. In Zusammenarbeit mit unseren Kundenbetreuern bereiten Sie Business Review Meetings vor und nehmen bei Bedarf aktiv daran teil. Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System sowie die Sicherstellung, dass abgeschlossene Lösungen in der Wissensdatenbank hinterlegt werden.
Wissensweitergabe: Sie führen Workshops und Schulungen zur prozessualen und funktionalen Einführung durch und geben Ihr Wissen an Kolleg:innen weiter. Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit internen Kolleg:innen, PMO’s und Key-Usern zusammen. Ihr Profil: Sie haben ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung.
Wissensweitergabe: Sie führen Workshops und Schulungen zur prozessualen und funktionalen Einführung durch und geben Ihr Wissen an Kolleg:innen weiter. Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit internen Kolleg:innen, PMO’s und Key-Usern zusammen. Ihr Profil: Sie haben ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung.
Administration und Weiterentwicklung von Microsoft MECM/SCCM-UmgebungAutomatisierte Bereitstellung von Software, Updates und Betriebssystemen über ConfigMgrPaketierung und Rollout moderner Anwendungen mit dem PSAppDeployToolkit (PSADT)Planung, Test und Durchführung von Software-Deployments und Release-ProzessenInventarisierung und Reporting unserer Hard- und SoftwarelandschaftThird-Level-Support für komplexe Client- und SoftwarethemenAnalyse und Troubleshooting von technischen Störungen im Clientmanagement Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung als Fachinformatiker - jeweils mit fundierter BerufserfahrungFundierte Kenntnisse in Client-/Serverkonfiguration und Softwareverteilung, idealerweise mit Microsoft Configuration ManagerSehr gute PowerShell-Skills und Erfahrung im Einsatz des PSAppDeployToolkitsPraktische Erfahrung im Patch- und GerätemanagementKenntnisse in der Anwendung von Microsoft Gruppenrichtlinien (GPOs)Teamgeist, Kommunikationsstärke und Freude an kollaborativer ZusammenarbeitStrukturiertes Arbeiten, Organisationstalent sowie EigeninitiativeSehr gute Deutschkenntnisse (C1–C2) und gute technische Englischkenntnisse (B2) Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilKarriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihren Vorstellungen passenProfessionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Liska Koreneef Referenznummer 860888/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: liska.koreneef@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Betreuung und Koordination externer IT-Dienstleister Administration, Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft, einschließlich Anwendungen wie ERP- oder Datenerfassungssystemen Sicherstellung einer stabilen und sicheren Netzwerk- und Server-Infrastruktur sowie Betreuung der Windows-basierten Client-Systeme Unterstützung der Mitarbeitenden im Rahmen des 1st-Level-Supports Mitwirkung bei der Planung, Umsetzung und Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und im Microsoft-Umfeld Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung sowie eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Kenntnisse im Bereich elektronischer Datenaustausch (EDI) und ein gutes Verständnis für durchgängige Geschäftsprozesse Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Interesse an einer vielseitigen IT-Tätigkeit Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf Eine unbefristete Anstellung Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Steven Enders Referenznummer 858539/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)231-96325202 E-Mail: steven.enders@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Sicherstellung des störungsfreien Betriebes der Netzwerk- und Firewall-Komponenten in der konzernweiten Netzwerkinfrastruktur der Gruppe des KundenKonzeption, Umsetzung, Überwachung und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturZuständig für den 3rd und 2nd Level Support in einem High-Tech UmfeldVerantwortung für Konzeption, Umsetzung und Überwachung von IT-Security-KonzeptenAnalyse und stetige Optimierung der internen Netzwerk- und IT-Security-Komponenten (Firewall, Endpoint Security, Datensicherheit, etc.)Zusammenarbeit mit den Teamkollegen und Endnutzern zur Isolierung und Behebung von Störungen im IT-BetriebDokumentation unserer Netzwerke und FirewallsBeheben von Fehlern und Problemen im Rahmen des 2nd Level SupportsSteuerung von Dienstleistern Abgeschlossenes Studium (Informatik, Elektrotechnik) bzw.
Ihre Aufgaben Entlastung des OP Personals durch die Übernahme von Aufgaben in der Vorbereitung, Überwachung, Durchführung und Nachsorge von Operationen in unserem Zentral-OP Übernahme von Springertätigkeiten und Instrumentation Patientenbezogene Administration und Dokumentation Ihr Profil Abgeschlossenes medizinisches oder pflegerisches Studium im Ausland Zertifizierte Deutschkenntnisse auf Level B2 (mindestens; wünschenswert wäre Level C1) Aufgeschlossenheit gegenüber der Arbeit als unterstützende Kraft für die Mitarbeitenden unseres OP-Funktionsdienstes Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit Bereitschaft zur Hospitation im Rahmen des Bewerbungsprozesses (i.d.R. ein - drei Tage) Unser Angebot Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) einschließlich Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge zzgl. der im öffentlichen Dienst üblichen Sonderleistungen (Jahressonderzahlung, zusätzliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen) Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Ihren Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Kontakt Frau Ulrike Kurz Zentrumsmanagerin 0821/400-168713 Bewerbungsfrist Mit wenigen Klicks zur Online-Bewerbung.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Aufgaben: Ansprechpartner für Kundenanfragen und Eskalationen bezüglich Service-Level-ManagementDefinition von Service-Level-Agreements (SLAs)Analyse der Service-Performance durch KPIs und ReportingDurchführung regelmäßiger Reviews zur Überprüfung der SLA-Einhaltung Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Servicequalität zu optimierenPlanung und Koordination der technischen Einsätze Dokumentation zur Verbesserung zukünftiger Prozesse Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-ManagementKenntnisse in Service-Management-Prozess sind von VorteilAnalytische Fähigkeiten und Erfahrung mit KPIsSehr gute Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenFähigkeit, interdisziplinär zu arbeiten und Teammitglieder zu motivieren Wir bieten Ihnen: Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld mit moderner IT-InfrastrukturEin abwechslungsreiches ArbeitsfeldEinen verantwortungsvollen AufgabenbereichEine intensive, sorgfältige und individuelle Einarbeitung in die Organisation des Unternehmens und seine AbläufeWeiterbildungsmöglichkeiten und individuelle EntwicklungschancenHomeoffice-OptionenEinen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter VergütungFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeRaum für EigeninitiativeEine langfristige PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge Unser Kontakt für Ihre Bewerbung Sie sind mit Leidenschaft bei der Sache und möchten Ihre Ideen in einem dynamischen Team einbringen?
DEINE AUFGABEN Du richtest die HSE‑Organisation im Service in Deutschland und Österreich strategisch aus Du führst die HSE‑Manager im Service fachlich und stärkst die Zusammenarbeit von First- und Second‑Level‑Support Du übernimmst die Funktion als bestellte Fachkraft für Arbeitssicherheit im Service Du entwickelst HSE‑Prozesse End‑to‑End weiter und berücksichtigst interne wie gesetzliche Anforderungen Du berätst und unterstützt das Service‑Management in allen HSE‑Belangen Du wirkst an der Entwicklung und Umsetzung von HSE‑Programmen sowie an der Weiterentwicklung des HSE‑Managementsystems mit Du setzt HSE‑Kundenanforderungen um und führst interne sowie externe Audits und Meetings durch DEIN PROFIL Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in einem technisch‑industriellen Umfeld Fundierte Kenntnisse der relevanten Normen, insbesondere ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit Strukturierte Arbeitsweise und Hands‑on‑Mentalität Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands und Österreichs DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
DEINE AUFGABEN Du richtest die HSE‑Organisation im Service in Deutschland und Österreich strategisch aus Du führst die HSE‑Manager im Service fachlich und stärkst die Zusammenarbeit von First- und Second‑Level‑Support Du übernimmst die Funktion als bestellte Fachkraft für Arbeitssicherheit im Service Du entwickelst HSE‑Prozesse End‑to‑End weiter und berücksichtigst interne wie gesetzliche Anforderungen Du berätst und unterstützt das Service‑Management in allen HSE‑Belangen Du wirkst an der Entwicklung und Umsetzung von HSE‑Programmen sowie an der Weiterentwicklung des HSE‑Managementsystems mit Du setzt HSE‑Kundenanforderungen um und führst interne sowie externe Audits und Meetings durch DEIN PROFIL Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in einem technisch‑industriellen Umfeld Fundierte Kenntnisse der relevanten Normen, insbesondere ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit Strukturierte Arbeitsweise und Hands‑on‑Mentalität Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands und Österreichs DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Sicherstellung des laufenden Betriebs der Atlassian Confluence- und Jira-Data-Center-InstanzÜbernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports für Anwendern sowie FachbereicheBearbeitung von Incidents, Service Requests und ChangesAnlage, Pflege und Optimierung von Projekten/Spaces, Boards, Schemes, Gruppen und BerechtigungenDurchführung von Fehleranalysen sowie Zusammenarbeit mit dem HerstellersupportBereinigung und Strukturierung gewachsener Atlassian-Instanzen (Projekte, Workflows, Plugins, Rechte) zur Vorbereitung einer SystemmigrationUnterstützung beim Aufbau und Betrieb eines Nachfolgeprodukts sowie Migration bestehender InhalteEnge Abstimmung mit IT- und Fachbereichen zur Harmonisierung und Weiterentwicklung des SystemsKonfiguration und Pflege von Workflows, Add-ons/Plugins, Nutzer- und Berechtigungskonzepten sowie SystemeinstellungenUnterstützung beim Patching und technischen Betrieb der Umgebung, idealerweise inkl.
Systembetrieb und Optimierung: Administration und Weiterentwicklung der Windows-Serverumgebung Virtualisierung: Implementierung und Betreuung virtualisierter Systeme auf Basis von VMware vSphere Endpoint-Management: Verwaltung und Automatisierung von Clients über Baramundi und Microsoft Intune Cloud & Collaboration: Integration und Betrieb von M365, Azure/Entra sowie Microsoft Teams Projektarbeit: Mitwirkung an IT-Projekten zur Modernisierung und Skalierung der Infrastruktur Support: Bearbeitung komplexer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium sowie fundierte Berufserfahrung in der Systemadministration Fundierte Kenntnisse in Windows-Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien und PowerShell Erfahrung mit M365, Azure/Entra, Intune sowie Citrix-Umgebungen Praxis in Virtualisierungstechnologien (VMware vSphere) und automatisierter Softwareverteilung Vertraut mit ITIL-Prozessen und Incident-/Request-Management Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit Fachbereichen Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Beitrag zur digitalen Transformation im Gesundheitswesen Individuelle Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten Zuschuss zum Deutschlandticket und Shuttle-Service Mitarbeiterparkplätze, Jobrad-Leasing, Betriebsrestaurant 30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage Gesundheitsangebote und Mental Health Coaching Gehaltsinformationen Attraktive Sozialleistungen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Tobias Fleßner Referenznummer 855352/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: tobias.flessner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden