DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie stellen die fristgerechte und qualitätskonforme Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie die termingerechte Auslieferung sicher.Den Fortschritt von Aufträgen verfolgen Sie aktiv und informieren Kunden proaktiv über Status, Liefertermine und mögliche Abweichungen.Kundenrelevante Kennzahlen analysieren Sie regelmäßig, bereiten diese auf und stellen sie den relevanten Stakeholdern transparent zur Verfügung.Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Logistik, Produktion, Supply Chain und weiteren Fachbereichen.Zusätzlich entwickeln Sie Instrumente zur Transparenzsteigerung in der Auftragssteuerung und unterstützen die kontinuierliche Verbesserung der Kundenprozesse.
Zu Ihren Kernaufgaben gehören: Bundesweite Mandantenakquisition auf unterschiedlichen Kanälen – von der Telefonakquise bis zum Messekontakt Organisation und Durchführung von Veranstaltungen mit potentiellen und bestehenden Mandanten in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und unseren Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten Optimierung unserer bestehenden Akquisitions- und Marketingstrategien Strategische Erweiterung unserer Angebotspalette Was wir von Ihnen erwarten: Sie haben einen kaufmännischen oder juristischen Studien- oder Ausbildungsabschluss und brennen dafür, Menschen für erklärungsbedürftige Dienstleistungen zu begeistern!
Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Teamleiter Sales Backoffice (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die fachliche, koordinative und organisatorische Führung des TeamsIhr Team versteht sich als administratives Rückgrat des Außendienstes Dabei sorgen Sie für eine sinnvolle Aufgabenverteilung und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werdenMit einem ausgeprägten Blick für Effizienz identifizieren Sie Optimierungspotenziale und setzen gezielte Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um.Sie bringen sich aktiv in das Tagesgeschäft ein und stehen dem Team bei internen und externen Fragestellungen fachlich kompetent und unterstützend zur Seite.Darüber hinaus pflegen Sie bestehende Kunden- und Distributorenbeziehungen, bauen diese systematisch aus und gewährleisten eine reibungslose Kommunikation.Sie planen und organisieren Meetings und Workshops für Kunden und den Vertrieb.In enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen tragen Sie zu einer effizienten Abwicklung und einer serviceorientierten Kundenbetreuung bei.Zudem entwickeln und pflegen Sie aussagekräftige Kennzahlen, um die Zielerreichung der Abteilung transparent zu steuern und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Zielgruppen-Reichweite, Engagement, Conversion), erstellen Reports und leiten Optimierungsmaßnahmen ab Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Sie unterstützen das Produkt- und HR-Marketing sowie Corporate Communications mit zielgerichteten, kanaladäquaten Inhalten und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen Markenkohärenz: Sie stellen eine konsistente Tonalität, Bildsprache und Storytelling im Einklang mit der Markenidentität sicher Ihr Profil Sie sind bei uns richtig, wenn...
Vom ersten Lead über aktive Akquise bis hin zum erfolgreichen Abschluss agieren Sie als treibende Kraft - Remote sowie vor Ort beim Kunden. In enger Zusammenarbeit mit unserem Customer Success erkennen Sie Kundenbedarfe und unterstützen bei der Entwicklung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
Vom ersten Lead über aktive Akquise bis hin zum erfolgreichen Abschluss agieren Sie als treibende Kraft - Remote sowie vor Ort beim Kunden. In enger Zusammenarbeit mit unserem Customer Success erkennen Sie Kundenbedarfe und unterstützen bei der Entwicklung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
Requirements Das bringst du idealerweise mit: Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann/-frau Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der See- und/oder Luftfracht Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative Benefits Darum lohnt es sich: Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, die deine Leistung honorieren Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem weltweit führenden Logistikunternehmen Vielseitige und herausfordernde Aufgaben mit globaler Reichweite Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung Spannende Karrierechancen in einem wachsenden, international agierenden Unternehmen Regelmäßige Teamevents und ein positives Betriebsklima Responsibilities Dafür bist du zuständig: Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bereich See- und Luftfracht Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Außendienst Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Koordination mit operativen Abteilungen Pflege von Kundendaten sowie Angebotshistorien im CRM-System Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Geschäftschancen Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Pricing, Disposition, Customer Service) Mitwirkung bei der Entwicklung kundenspezifischer Logistiklösungen Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein führender deutscher Konzern im Bereich Spedition und Logistik mit weltweiter Präsenz.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Customer Engagement Zudem treibst Du neuste SAP Trends, insbesondere in Richtung SAP BTP, SAP S/4HANA Public & Private Cloud, künstliche Intelligenz, ML etc. voran Du übernimmst die Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden und analysierst dessen Bedarfe und Anforderungen Für das Development Team erarbeitest Du Lösungsvorschlag und bereitest Spezifikation vor Das Ziel ist die Implementierung einer genehmigten Lösung in der SAP-Umgebung.
Legal, Finance) Schnittstelle zu OEMs zur Durchführung von Performance Reviews und Krisenmanagement in Abstimmung mit Europe Warranty Manager und Customer Center Directors Zusammenfassung der Qualitätsleistung anhand globaler Datenbanken und Kundenportale / Überwachung und Mitwirkung bei Reviews und Maßnahmenplanung basierend auf Kundenfeedback Risikoidentifikation und -management in der RFQ-Phase und Projektabwicklung in Kooperation mit Corporate Warranty, Legal und Finance / Führung der Problemlösung und Kundenkommunikation bei schwerwiegenden Garantiefällen Dokumentation und Verwaltung der Warranty Life Records (WLR) sowie Sicherstellung der Archivierung für Versicherungsansprüche / Monatliches Monitoring der Garantie-Kosten für Europa Überwachung der Kundenzufriedenheit über OEM-Portale und Scorecards, Erstellung von Berichten für das Management / Identifikation von Abweichungen in Leistungskennzahlen und Entwicklung von Maßnahmenplänen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Departments Sicherstellung der Einhaltung der OEM-Garantieprozesse in den betroffenen Werken Einschlägige, profunde Erfahrung im Automobilbereich, insbesondere in Kraftstoff- oder SCR-Systemen Fundierte Kenntnisse in Qualitätswerkzeugen (FMEA, DOE, SPC, R&R, 8D, Control Plan) Vertraut mit Qualitätsstandards der Automobilindustrie, insbesondere IATF, Kundenspezifika sowie internen Prozessen (InPro, INChange) Gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Bereich Kunststoffsysteme Ausgeprägtes Verständnis der Qualitätsziele und Risikoeinschätzung im Zusammenhang mit Produkt- und Servicequalität Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil Hohe Reisebereitschaft (Deutschlandweit, ggf.
SAP, SQL, Excel, SharePoint oder APIs) oder klare Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude daran, Themen eigenständig voranzutreiben Offenheit und Spaß an der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus Vertrieb, Marketing und anderen Bereichen sowie die Fähigkeit, technische Lösungen verständlich zu erklären Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse FREU DICH AUF … ein in der Heimat fest verwurzeltes Familienunternehmen, in einer zukunftssicheren Branche mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld.
Bedarfsanforderungen sowie Gut- und Lastschriften inklusive der zugehörigen Abstimmungs- und Klärungsprozesse werden von Ihnen erstellt. Sie prüfen und klären Auftragsunterlagen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Finanzierungsgesellschaften. Sämtliche für Auslieferung und den Versand erforderliche Unterlagen werden von Ihnen erstellt, zusammengestellt und versendet.
Deine Aufgaben Pflege und Weiterentwicklung des Product Information Management Systems (PIM) sowie des Digital Asset Management Systems (DAM) Sicherstellung der Qualität, Konsistenz und Aktualität aller Produktdaten Artikelanlage und -pflege in SAP zur Unterstützung des Produktmanagements Betreuung angebundener Produktdaten- und Verkaufsplattformen sowie Pflege der Markenwebsites Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Service, Supply Chain Management und Online-Team Koordination kundenspezifischer Produkt- und Displayprojekte (Tailormade-Aktivitäten) Abstimmung mit Lieferanten sowie Steuerung von Verpackungs- und Etikettendruckdaten Monitoring und Fehlerbehebung der Schnittstellen zwischen PIM, DAM, SAP und weiteren Systemen Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Schnittstellen im Produktdatenmanagement Schulung und Unterstützung von Kolleg:innen im Umgang mit PIM- und DAM-Systemen Mitarbeit in Digitalisierungs- und Projektinitiativen im Marketingumfeld Dein Profil Kaufmännische Ausbildung oder marketingorientiertes Studium Berufserfahrung im Datenmanagement, in der Datenpflege oder in produktnahen Funktionen Erfahrung im Umgang mit PIM- und DAM-Systemen sowie SAP von Vorteil Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen sowie klare, lösungsorientierte Kommunikation Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was erwartet dich bei uns?
PIM- PLM- Systeme und automatisierte Distributionskanäle für Preislisten und Stammdaten).Prozess-Exzellenz: Definition und Standardisierung von Requirement Engineering sowie Go-to-Market- Launch-Prozessen, etc.Team Führung: fachlich und disziplinarisch.Fachliche Qualifikation: ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen oder vergleichbarem Fachgebiet.Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung mit nachweislichen Erfolgen im Produktmanagement in internationalen Technologie-Unternehmen, davon einige Jahre in Führungsposition.Sie sind eine unternehmerisch denkende und handelnde Persönlichkeit, erkennen Potenziale früh, validieren diese und setzen sie gewinnbringend in die Unternehmensstrategie um.Ihre intrinsische Motivation nach dem unbedingten Erfolg (ihres Produktes) des Produktportfolios treibt Sie an.Sie besitzen ein souveränes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen, arbeiten und kommunizieren zielführend, vertrauensvoll, hierarchieübergreifend, intern wie extern.Freude an interkultureller Zusammenarbeit und verhandlungssichere Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.Ein gesundes, stark wachsendes Unternehmen mit hoher Investitionskraft und modernen Prozessen/TechnologienEine anspruchsvolle und spannende Aufgabe in einem dynamischen, internationalen UmfeldViel Gestaltungsraum und die Möglichkeit, maßgeblich zum globalen Erfolg unseres Unternehmens beizutragenEin wettbewerbsfähiges Vergütungspaket sowie attraktive ZusatzleistungenKontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und WeiterbildungsmöglichkeitenWenn es Sie reizt, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und mit Ihrer Begeisterung Teil der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Requirement Engineering: Übersetzung von Marktanforderungen in präzise technische Anforderungen für die Entwicklung.Value Proposition: Definition des Alleinstellungsmerkmals (USP) und Ausarbeitung der marktspezifischen Wettbewerbsvorteile.Segmentierung: Identifikation und Integration von Zielgruppen zur Produktentwicklung.Launch-Management: Koordination der Markteinführung in enger Abstimmung mit Marketing, Sales und Application Support inklusive Erstellung aller Launch-Unterlagen (Präsentationen, Datenblätter, CRM-Pflege).Lifecycle-Management: Steuerung von Change Requests und kontinuierliche Produktoptimierung auf Basis von Feedback-Loops.Sales Enablement: Unterstützung des Vertriebs durch Argumentationshilfen, Produktschulungen und technischen Content.Market Intelligence: Kontinuierliche Performance-Analyse nach dem Launch, Marktbeobachtung sowie Identifikation und Betreuung von Kooperationspartnern.Fachliche Qualifikation: ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften (mit technischer Affinität), Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder vergleichbarem FachgebietBerufserfahrung: Erfahrung im Produktmanagement in internationalen Technologie-UnternehmenSie beherrschen das Instrumentarium des ProduktmanagementsSie sind eine unternehmerisch denkende und handelnde PersönlichkeitIhre intrinsische Motivation nach dem unbedingten Erfolg Ihrer Produkte treibt Sie anSie besitzen ein souveränes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen, arbeiten und kommunizieren zielführend, vertrauensvoll, intern wie externFreude an interkultureller Zusammenarbeit und verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil abEin gesundes, stark wachsendes Unternehmen mit hoher Investitionskraft und modernen Prozessen/TechnologienEine anspruchsvolle und spannende Aufgabe in einem dynamischen, internationalen UmfeldViel Gestaltungsraum und die Möglichkeit, maßgeblich zum globalen Erfolg unseres Unternehmens beizutragenEin wettbewerbsfähiges Vergütungspaket sowie attraktive ZusatzleistungenKontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten,Perspektivische Übernahme weitergehender VerantwortungWenn es Sie reizt, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und mit Ihrer Begeisterung Teil der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Legal, Finance) Schnittstelle zu OEMs zur Durchführung von Performance Reviews und Krisenmanagement in Abstimmung mit Europe Warranty Manager und Customer Center Directors Zusammenfassung der Qualitätsleistung anhand globaler Datenbanken und Kundenportale / Überwachung und Mitwirkung bei Reviews und Maßnahmenplanung basierend auf Kundenfeedback Risikoidentifikation und -management in der RFQ-Phase und Projektabwicklung in Kooperation mit Corporate Warranty, Legal und Finance / Führung der Problemlösung und Kundenkommunikation bei schwerwiegenden Garantiefällen Dokumentation und Verwaltung der Warranty Life Records (WLR) sowie Sicherstellung der Archivierung für Versicherungsansprüche / Monatliches Monitoring der Garantie-Kosten für Europa Überwachung der Kundenzufriedenheit über OEM-Portale und Scorecards, Erstellung von Berichten für das Management / Identifikation von Abweichungen in Leistungskennzahlen und Entwicklung von Maßnahmenplänen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Departments Sicherstellung der Einhaltung der OEM-Garantieprozesse in den betroffenen Werken Einschlägige, profunde Erfahrung im Automobilbereich, insbesondere in Kraftstoff- oder SCR-Systemen Fundierte Kenntnisse in Qualitätswerkzeugen (FMEA, DOE, SPC, R&R, 8D, Control Plan) Vertraut mit Qualitätsstandards der Automobilindustrie, insbesondere IATF, Kundenspezifika sowie internen Prozessen (InPro, INChange) Gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Bereich Kunststoffsysteme Ausgeprägtes Verständnis der Qualitätsziele und Risikoeinschätzung im Zusammenhang mit Produkt- und Servicequalität Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil Hohe Reisebereitschaft (Deutschlandweit, ggf.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Mit über 1.600 Kolleg:innen in über 32 Ländern schaffen wir individuelle Lösungen entlang des gesamten Technologiezyklus in den Bereichen IT, Industrie und Healthcare. Bei CHG-MERIDIAN erwarten dich internationale Zusammenarbeit und individuelle Entwicklungschancen. Werde Teil unseres globalen Teams - it's about you! Unsere Technologiezentren in Deutschland und Norwegen sind seit über 20 Jahren zuständig für Geräterückholung, zertifizierte Datenlöschung, fachgerechte Aufbereitung und nachhaltige Wiedervermarktung.
Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir darüber hinaus eine individuelle Betreuung anbieten.
Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir darüber hinaus eine individuelle Betreuung anbieten.
Training, Coaching und Weiterentwicklung Identifikation außergewöhnlicher Talente für aktuelle und zukünftige Personalbedarfe sowie Sicherstellung eines professionellen Onboardings Einhaltung der CYBEX-Richtlinien sowie aller Sicherheits- und Store-Vorgaben zur Gewährleistung eines sicheren Einkaufs- und Arbeitsumfelds Kosten- und Ausgabenmanagement sowie Kontrolle aller KPIs, die die Rentabilität des Stores beeinflussen Planung, Forecasting und Reporting von Verkaufszahlen, Kosten und Geschäftsentwicklung Verwaltung des Warenbestands und der Store-Merchandise Sicherstellung eines hochwertigen, kundenfreundlichen Store-Umfelds durch konsequente Umsetzung von Visual Merchandising und Ordnung Operative und administrative Exzellenz im Tagesgeschäft Aktive Zusammenarbeit und Austausch von Best Practices zur Steigerung der Offline-Retail-Performance Dein Weg zu CYBEX: Mehrjährige Erfahrung im Verkauf und in der Mitarbeiterführung im Luxus-, Premium- oder Baby-/Kinderartikelhandel Fähigkeit zur Analyse von Verkaufsberichten, Erkennen von Geschäftstrends und schnelles Reagieren auf geschäftliche Anforderungen Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich Proaktive Haltung mit Interesse an Design und Mode Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Entscheidungsfähigkeit Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Affinität POS Systemen Inspirierende, leidenschaftliche, energiegeladene und positive Persönlichkeit Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen.
Prozessoptimierung & Schnittstellenarbeit Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse und Tools. Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Finance, Sales und Operations. Operatives Tagesgeschäft Mitarbeit bei der Angebotserstellung, Preisgestaltung und Vertragsabwicklung.
Ableitung neuer Vertriebsmaßnahmen Optimierung der Vertriebsprozesse und -strukturen Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie mit relevanten nationalen und internationalen Schnittstellen und Nutzung unserer Kennzahlensysteme als zentrales Steuerungsinstrument Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden, Partnern und auf relevanten Branchenplattformen Ihre Zutaten für eine perfekte Bewerbung: Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation 10jährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Bereich der Food- oder Ingredients-Branche, davon mindestens 5 Jahre als Vertriebsleiter Nachweisliche Erfolge im Vertrieb, vorzugsweise mit Marken-B2B-Vertrieb von Lebensmittel-Rohstoffen/-Ingredienzien oder Backwaren sowie Erfahrung im Business Development Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Vertriebssteuerung und CRM-Systemen Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung wirksamer Vertriebs- und Marketingmaßnahmen Führungspersönlichkeit mit klarer, motivierender Kommunikation und Freude an der Entwicklung von Teams Hohe Kundenorientierung, analytische Stärke und eine strukturierte, praxisnahe Arbeitsweise Unternehmerisches Mindset, Gestaltungswille und Verantwortungsbereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie nationale und internationale Reisebereitschaft Bodenständige, anpackende Persönlichkeit mit Optimismus und Überzeugungskraft Bei UNIFERM erwartet Sie die perfekte Rezeptur für Ihre Karriere: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit dem direkten Berichtsweg an die Geschäftsführung Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständisch geprägten Unternehmen mit rund 450 Mitarbeitenden Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, zentrale Veränderungs- und Professionalisierungsthemen (ERP, Digitalisierung und Prozesse) aktiv mitzugestalten Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehaltspaket aus Fixgehalt und variablen Bestandteilen inklusive Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie zahlreiche Benefits (Fahrradleasing, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Teamevents etc.)
Ableitung neuer Vertriebsmaßnahmen Optimierung der Vertriebsprozesse und -strukturen Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie mit relevanten nationalen und internationalen Schnittstellen und Nutzung unserer Kennzahlensysteme als zentrales Steuerungsinstrument Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden, Partnern und auf relevanten Branchenplattformen Ihre Zutaten für eine perfekte Bewerbung: Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation 10jährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Bereich der Food- oder Ingredients-Branche, davon mindestens 5 Jahre als Vertriebsleiter Nachweisliche Erfolge im Vertrieb, vorzugsweise mit Marken-B2B-Vertrieb von Lebensmittel-Rohstoffen/-Ingredienzien oder Backwaren sowie Erfahrung im Business Development Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Vertriebssteuerung und CRM-Systemen Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung wirksamer Vertriebs- und Marketingmaßnahmen Führungspersönlichkeit mit klarer, motivierender Kommunikation und Freude an der Entwicklung von Teams Hohe Kundenorientierung, analytische Stärke und eine strukturierte, praxisnahe Arbeitsweise Unternehmerisches Mindset, Gestaltungswille und Verantwortungsbereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie nationale und internationale Reisebereitschaft Bodenständige, anpackende Persönlichkeit mit Optimismus und Überzeugungskraft Bei UNIFERM erwartet Sie die perfekte Rezeptur für Ihre Karriere: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit dem direkten Berichtsweg an die Geschäftsführung Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständisch geprägten Unternehmen mit rund 450 Mitarbeitenden Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, zentrale Veränderungs- und Professionalisierungsthemen (ERP, Digitalisierung und Prozesse) aktiv mitzugestalten Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehaltspaket aus Fixgehalt und variablen Bestandteilen inklusive Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie zahlreiche Benefits (Fahrradleasing, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Teamevents etc.)
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen.
Dein Platz bei uns: Verantwortung für die Steuerung und Optimierung der täglichen operativen Abläufe im CYBEX E-Commerce Shop Weiterentwicklung der Outbound-Performance gemeinsam mit unseren 3PL-Partnern auf Basis von Daten und KPIs Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung von Reports und Dashboards zur Sicherstellung einer hohen SLA-Erfüllung und Transparenz Überwachung und Steuerung der operativen Kosten mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen und profitablen D2C-Ergebnisrechnung (P&L) Analyse und Optimierung der Retourenperformance in enger Zusammenarbeit mit unseren 3PL-Partnern Zentrale operative Schnittstelle zum Direct-to-Consumer (D2C) Customer Service Team Unterstützung der End-to-End-Supply-Chain-Prozesse zu und von den Stores zur Sicherstellung einer reibungslosen Warenverfügbarkeit Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Unterstützung bei erfolgreichen Projekt-Rollouts Kontinuierliche Optimierung, Standardisierung und Dokumentation von Prozessen zur Unterstützung eines skalierbaren Wachstums Dein Weg zu CYBEX: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Ihre Aufgaben sind: Anforderungsaufnahme und Beratung durch enge Zusammenarbeit mit internen Fach- und IT-Bereichen zur Erfassung und Strukturierung fachlicher Anforderungen und deren technischer Umsetzung.Entwicklung und Weiterentwicklung von Prozesslösungen mit Flowable – von der Low-Code-Modellierung (z.B.
Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive. Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen.
Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Was Sie tun werden: Technische Beratung von Verarbeitern, Planern und Kollegen zu Rockfon-Produkten – telefonisch, per E-Mail und vor Ort auf Baustellen Durchführung technischer Berechnungen sowie Unterstützung bei Testaufbauten und Pilotinstallationen (Brand- und Systemtests) Nachhaltigkeitsberatung zu Zertifizierungen (DGNB, LEED, BREEAM), EPDs, LCA und Umweltzeichen für Projekte und Ausschreibungen Aktive Mitarbeit in Nachhaltigkeitsausschüssen und Arbeitsgruppen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Technik und Produktmanagement Reklamationsbearbeitung in der D-A-CH-Region sowie unterstützend in Tschechien – inkl.
Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive. Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
Das erwartet dich: Mitgestaltung von standortübergreifenden E‑Business‑Lösungen in einem internationalen Konzernumfeld Planung, Gestaltung und Pflege von B2B‑Verkaufsförderungsmaßnahmen in Abstimmung mit internen Schnittstellen Konzeption, Steuerung und Priorisierung von Vertriebs‑ und Systemanforderungen Zusammenarbeit mit externen Entwicklern und Partnern zur Integration von Bestell‑ und Geschäftsprozessen Beschaffung, Analyse und strukturierte Aufbereitung von Produktinformationen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen Pflege von Produkt‑, Medien‑ und Datenbanksystemen (z.
Das erwartet Dich bei uns: Werde zur zentralen Ansprechperson für Anwendungsarchitekturen und entwickle individuelle Lösungen für On-Premise-Systeme sowie moderne Plattformen wie die SAP Private Cloud und die SAP BTP (Business Technology Platform) – immer in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden Führe innovative Technologien ein: Nutze SAP-Services wie SAP HANA Cloud, CAP (Cloud Application Programming Model) und SAP Integration Suite, um passgenaue Lösungen zu schaffen Du entwickelst benutzerzentrierte Anwendungen mit Fiori/UI5 und unterstützt mit maßgeschneidertem Custom Development (z.
Sie nehmen Anfragen oder Fehlermeldungen entgegen, klassifizieren und priorisieren diese und arbeiten gemeinsam mit den Kollegen der Software-Entwicklung aktiv an einer schnellen Lösungsfindung. 2nd- und 3rd-Level Support für die Key User unserer Kunden in Microsoft Dynamics 365 oder AX 2012 SystemenAnnahme, Klassifizierung und Priorisierung von NutzeranfragenErstellung von Konzepten für kleinere Erweiterungen der KundensystemeEnge Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung zur Erarbeitung der Lösungen und KonzepteNachverfolgung eingegangener Fehlermeldungen und zuverlässige Statusmeldung an den KundenTesten der Software vor AuslieferungDokumentation der Lösungen Das bringen Sie mit Kommunikationsstärke, eine ruhige Art und Freude an der Beratung und Unterstützung Ihrer KundenSie sind versiert in der Anwendung eines ERP-Systems, gerne in Microsoft Dynamics AX 2012 oder D365Erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, z.
Was Sie tun werden: Technische Beratung von Verarbeitern, Planern und Kollegen zu Rockfon-Produkten – telefonisch, per E-Mail und vor Ort auf Baustellen Durchführung technischer Berechnungen sowie Unterstützung bei Testaufbauten und Pilotinstallationen (Brand- und Systemtests) Nachhaltigkeitsberatung zu Zertifizierungen (DGNB, LEED, BREEAM), EPDs, LCA und Umweltzeichen für Projekte und Ausschreibungen Aktive Mitarbeit in Nachhaltigkeitsausschüssen und Arbeitsgruppen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Technik und Produktmanagement Reklamationsbearbeitung in der D-A-CH-Region sowie unterstützend in Tschechien – inkl.
Das erwartet Dich bei uns: Werde zur zentralen Ansprechperson für Anwendungsarchitekturen und entwickle individuelle Lösungen für On-Premise-Systeme sowie moderne Plattformen wie die SAP Private Cloud und die SAP BTP (Business Technology Platform) – immer in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden Führe innovative Technologien ein: Nutze SAP-Services wie SAP HANA Cloud, CAP (Cloud Application Programming Model) und SAP Integration Suite, um passgenaue Lösungen zu schaffen Du entwickelst benutzerzentrierte Anwendungen mit Fiori/UI5 und unterstützt mit maßgeschneidertem Custom Development (z.
Ihr Aufgabengebiet: Disziplinarische Führung eines kleinen TeamsOrganisation und Umsetzung der Prozesse im GebrauchtmaschinenhandelBegleitung und Durchführung von Inzahlungnahmen aus dem nationalen sowie internationalen MarktSelbstständige Durchführung von Verhandlungen sowie Erstellung von AngebotenEnge Zusammenarbeit mit und projektbegleitende Unterstützung im Direktvertrieb/ Key-AccountUmsatz- und ertragsorientiertes Handeln Fähigkeiten und Anforderungen Absolvierte kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit guten kaufmännischen KenntnissenZusatzqualifikation wünschenswert, z.
Nachhaltiger Vertriebserfolg ist für uns eine echte Teamleistung – und das macht die Zusammenarbeit in der DEK aus. Wir schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Branchenprofis, die kooperativ, lösungsorientiert und mit spürbarer Energie für unsere Kundinnen und Kunden arbeiten.
Logistics Lead (m/w/d) – Pharma-Logistik mit Führungsverantwortung Das erwartet Sie: Attraktive Vergütung mit einem Gesamtpaket, das Ihre Expertise wertschätzt – inklusive Zusatzleistungen und Bonusregelungen Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren, innovativen Umfeld der Pharmaindustrie 37,5 Wochenstunden mit modernen Arbeitszeitmodellen und Work-Life-Balance-Konzepten Umfassende Sozialleistungen, darunter hochwertige betriebliche Gesundheitsvorsorge, zahlreiche Präventionsprogramme und Absicherung bei Langzeiterkrankungen 14 Wochen bezahlter Elternurlaub für beide Elternteile sowie vielfältige Unterstützungsangebote für Familien Moderne Arbeitsumgebung im Herzen Deutschlands mit hybriden, flexiblen Arbeitszeitmodellen Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Förderprogramme Ihre Aufgaben: Gesamtverantwortung für Performance, Sicherheit, Effizienz und Effektivität der Logistik- und Lageroperationen sowie für die Führung und Entwicklung des Logistik-Teams Steuerung und Optimierung der täglichen Logistikprozesse in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Third-Party Logistics Management) Kostenmanagement: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Distributionskosten sowie Kontrolle der Ausgaben im Rahmen des genehmigten Budgets Sicherstellung der Einhaltung von Good Distribution Practice (GDP) in enger Abstimmung mit der Qualitätsabteilung sowie aktive Teilnahme an internen und externen Audits Management von Lieferantenbeziehungen: Identifikation strategisch wichtiger Partner, Aufbau vertrauensvoller Kooperationen und Erarbeitung von Service Level Agreements (SLAs) Verantwortung für Import- und Exportaktivitäten (Customs Management) sowie Sicherstellung der vollständigen Compliance und Dokumentation Überwachung und Steuerung von KPIs, Leistungs- und Kostencontrolling sowie kontinuierliche Prozessverbesserung und Umsetzung neuer Initiativen Entwicklung und Pflege von Business Continuity Plänen (BCP) zur Sicherstellung der Betriebskontinuität Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder höher) einer anerkannten Hochschule Fundierte Berufserfahrung in einem breiten Spektrum von Logistik- und Lageraktivitäten – idealerweise als Logistics Manager (m/w/d), Supply Chain Manager (m/w/d), Warehouse Manager (m/w/d), Distribution Manager (m/w/d) oder in vergleichbarer Position Erfahrung in der Führung von Teams und Projekten im Bereich Logistik, Warehouse und Supply Chain Kenntnisse im Bereich Import/Export-Regularien und Good Distribution Practice (GDP) sind von Vorteil Ausgeprägtes Verständnis für nachgelagerte Prozesse und das lokale Handelsumfeld innerhalb der Pharmaindustrie Starke analytische Fähigkeiten: Sie können Daten interpretieren, Schlussfolgerungen ziehen und fundierte Entscheidungen treffen Sehr gute Systemkenntnisse sowie Verständnis für KPI- und SLA-Management Ausgeprägte Beziehungsmanagement-Kompetenz (intern und extern) sowie Erfahrung in Prozessverbesserung und Change Management Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamplayer mit der Fähigkeit, erfolgreich projektbezogen zu arbeiten und Deadlines einzuhalten Fähigkeit, transversal und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
Authentifizierungsverfahren (OAuth2, API Keys) und Daten Mapping/Transformation.Du besitzt eine starke Kommunikationsfähigkeit für die Zusammenarbeit mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern.Du bist ein echter Teamplayer (w/m/d) und überzeugst durch Dein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein und Deine strukturierte, analytische sowie lösungsorientierte Arbeitsweise.Du rundest Dein Profil mit fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab.FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe!
Nachhaltiger Vertriebserfolg ist für uns eine echte Teamleistung – und das macht die Zusammenarbeit in der DEK aus. Wir schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Branchenprofis, die kooperativ, lösungsorientiert und mit spürbarer Energie für unsere Kundinnen und Kunden arbeiten.
• Regulatory Compliance& Customer Requirements: Du stellst, zusammen mit anderen Fachabteilunge, sicher, dass alle gesetzlichen, normativen und kundenspezifischen Anforderungen eingehalten werden. • Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du bist die Schnittstelle zwischen Marketing, Produktion und Qualitätssicherung. Das bringst Du als Produktentwickler Schokolade & Kakao-Innovation bei Stollwerck mit: • Background: Ein abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie, Ernährungswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation (z.
Logistics Lead (m/w/d) – Pharma-Logistik mit Führungsverantwortung Das erwartet Sie: Attraktive Vergütung mit einem Gesamtpaket, das Ihre Expertise wertschätzt – inklusive Zusatzleistungen und Bonusregelungen Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren, innovativen Umfeld der Pharmaindustrie 37,5 Wochenstunden mit modernen Arbeitszeitmodellen und Work-Life-Balance-Konzepten Umfassende Sozialleistungen, darunter hochwertige betriebliche Gesundheitsvorsorge, zahlreiche Präventionsprogramme und Absicherung bei Langzeiterkrankungen 14 Wochen bezahlter Elternurlaub für beide Elternteile sowie vielfältige Unterstützungsangebote für Familien Moderne Arbeitsumgebung im Herzen Deutschlands mit hybriden, flexiblen Arbeitszeitmodellen Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Förderprogramme Ihre Aufgaben: Gesamtverantwortung für Performance, Sicherheit, Effizienz und Effektivität der Logistik- und Lageroperationen sowie für die Führung und Entwicklung des Logistik-Teams Steuerung und Optimierung der täglichen Logistikprozesse in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Third-Party Logistics Management) Kostenmanagement: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Distributionskosten sowie Kontrolle der Ausgaben im Rahmen des genehmigten Budgets Sicherstellung der Einhaltung von Good Distribution Practice (GDP) in enger Abstimmung mit der Qualitätsabteilung sowie aktive Teilnahme an internen und externen Audits Management von Lieferantenbeziehungen: Identifikation strategisch wichtiger Partner, Aufbau vertrauensvoller Kooperationen und Erarbeitung von Service Level Agreements (SLAs) Verantwortung für Import- und Exportaktivitäten (Customs Management) sowie Sicherstellung der vollständigen Compliance und Dokumentation Überwachung und Steuerung von KPIs, Leistungs- und Kostencontrolling sowie kontinuierliche Prozessverbesserung und Umsetzung neuer Initiativen Entwicklung und Pflege von Business Continuity Plänen (BCP) zur Sicherstellung der Betriebskontinuität Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder höher) einer anerkannten Hochschule Fundierte Berufserfahrung in einem breiten Spektrum von Logistik- und Lageraktivitäten – idealerweise als Logistics Manager (m/w/d), Supply Chain Manager (m/w/d), Warehouse Manager (m/w/d), Distribution Manager (m/w/d) oder in vergleichbarer Position Erfahrung in der Führung von Teams und Projekten im Bereich Logistik, Warehouse und Supply Chain Kenntnisse im Bereich Import/Export-Regularien und Good Distribution Practice (GDP) sind von Vorteil Ausgeprägtes Verständnis für nachgelagerte Prozesse und das lokale Handelsumfeld innerhalb der Pharmaindustrie Starke analytische Fähigkeiten: Sie können Daten interpretieren, Schlussfolgerungen ziehen und fundierte Entscheidungen treffen Sehr gute Systemkenntnisse sowie Verständnis für KPI- und SLA-Management Ausgeprägte Beziehungsmanagement-Kompetenz (intern und extern) sowie Erfahrung in Prozessverbesserung und Change Management Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamplayer mit der Fähigkeit, erfolgreich projektbezogen zu arbeiten und Deadlines einzuhalten Fähigkeit, transversal und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
B. via Python, GitHub Actions, Anypoint REST APIs) im DevOps / GitOps Stil. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Nutzung von Cloud‑Services wie S3, IAM, VPC, Route Tables, Lambda, SNS sowie SQS gehört hierbei zu Deinem Aufgabenbereich.
Energiewirtschaftsgesetz, Grund- und Ersatzverordnung, Allgemeine Versorgungsbedingungen) besitzen Sie ebenso Mit dem regulierten Energiemarkt sowie den Vorgaben der Bundesnetzagentur sind Sie vertraut Gute Anwenderkenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) sowie in SAP IS-U und SAP CRM bringen Sie mit Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Organisationseinheiten mit unterschiedlichen Tätigkeitsschwerpunkten haben Sie bereits erworben Grundlegende Projektmanagement-Kenntnisse ermöglichen es Ihnen, bereichsübergreifende Projekte erfolgreich zu steuern Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über grundlegende Englischkenntnisse Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B ist in Ihrem Besitz Das bieten wir Ihnen Eigenverantwortliche, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem wachstumsorientierten Umfeld Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem leistungsfähigen, regional verbundenen Unternehmen der Energiewirtschaft Eine kollegiale Zusammenarbeit in einem fachlich versierten und professionellen Team Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform Eine attraktive Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge Zu unseren attraktiven Benefits zählen flexible Arbeitszeiten und Regelungen für mobiles Arbeiten, moderne Büroräume mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung, kostenlose Parkplätze sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge und eine Vielzahl weiterer Mitarbeitervergünstigungen Sie sind interessiert?
Dein strategisches und analytisches Denken kombinierst du mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität, die dich auch in dynamischen Situationen zielgerichtet handeln lässt. Du bist offen für Innovationen und interdisziplinäre Zusammenarbeit und bringst hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und klare Leadership‑Kompetenz mit. Sprache Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.
DAS AUFGABENGEBIET Analyse des Marktpotenzials und systematische Erschließung der Vertriebsmöglichkeiten Sicherstellung der Verkaufsziele und -ergebnisse in Ihrem Vertriebsgebiet Ausbau der regionalen Marktanteile im Neumaschinenvertrieb Kennzahlengesteuerte Führung und Steuerung der Verkaufsmitarbeiter Nachhalten von hohen Standards im Tagesgeschäft hinsichtlich Kundenkommunikation, Reaktionsschnelligkeit und Flexibilität Zusammenarbeit mit Bereichsleitern aller Geschäftsfelder hinsichtlich Budgetplanung und Strategie Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium wünschenswert (z.
Woran Du mit uns arbeitest: Systembetreuung & Weiterentwicklung: Du betreust unsere Customer-Service-Software ReplyOne im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung mitAnforderungsmanagement & Umsetzung: Gemeinsam mit Kolleginnen, Kollegen und externen Dienstleistern setzt du fachliche Anforderungen um, formulierst Spezifikationen und behältst Termine sowie Umsetzungsstände im BlickTests & Releases: Du begleitest Tests und Release-Updates und stellst sicher, dass neue Funktionen zuverlässig, praxisnah und serviceorientiert eingeführt werdenDienstleistersteuerung & Qualitätssicherung: Du unterstützt die Zusammenarbeit mit unserem externen Call-Center-Dienstleister und wirkst darauf hin, dass vereinbarte Qualitätsstandards und KPIs eingehalten werdenSchnittstelle Fachbereich & IT: Du betreust unser Kundenportal an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, begleitest Tests, analysierst Fehlerbilder und bringst Optimierungsvorschläge einProzessoptimierung: Du entwickelst eigene Ideen, wie Abläufe im Kundenservice effizienter, transparenter und kundenfreundlicher gestaltet werden können, und bringst diese aktiv ein Womit Du uns überzeugst: Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationDigitales Interesse & Lernbereitschaft: Du interessierst dich für digitale Systeme und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Anwendungen und IT-nahe Themen einzuarbeitenDienstleistererfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern gesammeltKunden- & Prozessverständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und modernen KundenserviceArbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und strukturiert, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team.