Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Verantwortung für gruppenweite, entgeltrelevante HR Prozesse, Reports, Auswertungen und Schnittstellen zu Finance/Buchhaltung Steuerung, Analyse und kontinuierliche Optimierung der Shared Service Center (HR SSC) internen Prozesse sowie Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen Aufbau und Steuerung des Ressourcen und Kapazitätsmanagements im HR SSC Entwicklung, Überwachung und Reporting von KPIs, SLAs und Servicequalität zur Sicherstellung hoher Standards Analyse von Fehlerlisten, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitwirkung bei diversen Projekten Pflege und Weiterentwicklung von SharePoint, Microsoft Teams und anderen Prozessdokumentationen Abstimmung und Steuerung im Tagesgeschäft, z.B. Berechtigungen, Frontoffice und Onboarding Prozesse Enge Zusammenarbeit mit der Leitung HR SSC und relevanten Schnittstellen innerhalb der HR Organisation ALDI Nord Deutschland Das bringst du mit Mehrjährige hands on Erfahrung in HR oder Shared Service Center Funktionen, idealerweise in einem regulierten Umfeld mit dem Schwerpunkt Payroll/Entgeltabrechnung Fundierte Kenntnisse in HR Prozessen insbesondere auf der Schnittstelle zur Lohnbuchhaltung / Finanzen und Controlling Expertise in KPI , SLA Management sowie Datenanalyse (z.B.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs Verantwortung für die Planung und fristgerechte Durchführung aller Aufgaben in den Bereichen Personaladministration, Entgeltabrechnung und Zeitwirtschaft Sicherstellung der hohen Qualität unserer HR Dienstleistungen durch kontinuierliche Überwachung und Verbesserung bestehender Prozesse und Monitoring von KPIs zur Messung der Effizienz und Qualität Ansprechpartner für HR relevante Themen und Unterstützung der Fachabteilungen bei Fragen Zusammenarbeit mit anderen HR Bereichen, um eine durchgängige und konsistente Mitarbeitererfahrung zu gewährleisten Schulung und Coaching der Teammitglieder zur Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse Mitwirkung an Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von HR Prozessen Direkte Berichtslinie an den Director HR Shared Services Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Personalmanagement oder einem verwandten Feld Mehrjährige Berufserfahrung im HR Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers Sehr gute Kenntnisse in HR Prozessen, Personaladministration, Tarif , Lohnsteuer , Sozialversicherungs und Arbeitsrecht Fundierte Erfahrung mit gängigen HR Systemen (HRIS Software) sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise Hohe Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu führen Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Team-Lead-HR-Shared-Services-m-w-d-Essen
Du kommunizierst mit dem Customer Service und dem Kundenkreditmanagement.Du analysierst die unterschiedlichen Kundenanforderungen zum Thema E-Invoicing für Deutschland und diverse EU-LänderDu gewinnst einen Einblick in die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Accounting und externen DienstleisternDu lernst neue automatische Prozesse bzgl. der Rechnungsübermittlung kennen und diese in die Prozesse zu integrierenDu unterstützt im operativen Tagesgeschäft in diversen Bereichen Dein Profil Du studierst BWL, vorzugsweise mit Schwerpunkt Corporate Finance oder Accounting / RechnungslegungDu hast 6 Monate Zeit für ein PraktikumMS-Office, insbesondere Excel, beherrschst du im SchlafDu sprichst Deutsch?
Deine Aufgaben Abwicklung und Überwachung von Sendungen Kommunikation und Abstimmung mit Umschlaglager, Fahrern, Partnerdepots und Kunden Prüfung von Versand- und Begleitpapieren Bearbeitung von Sendungsdifferenzen, Rückfragen und Unregelmäßigkeiten Erfassung und Pflege von Sendungsdaten im Transportmanagementsystem Organisation und Abwicklung des Sammelgutausgangs im nationalen Versand Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Sammelgutbereich, Versand oder in der Logistik von Vorteil Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Netzwerkpartnern Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit einem Transportmanagementsystem (TMS) Belastbarkeit und Flexibilität, insbesondere in zeitkritischen Versandprozessen Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Deine Vorteile Deine Leistung wird gerecht entlohnt nach Tarif der Ver.Di Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld versüßen dir deine Freizeit mit der Familie Für dein Alter wird ebenfalls mit einer Altersvorsorge und VW-Leistungen gesorgt Erholen kannst du dich mit 27 Tagen Urlaub und einer Staffelung auf 30 Tage Klingt interessant?
Wir konzentrieren uns auf Ihre Bedürfnisse und erreichen somit die beste Besetzungsgüte. Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit!
.------ Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Data-Engineering-Umfeld, idealerweise 8+ Jahre Sehr gute Python-Kenntnisse sowie fundierte Erfahrung mit ETL-Prozessen Gute Java-Kenntnisse (für die Integration in Java-basierte Services); React-Grundverständnis ist von Vorteil Interesse an KI-/AI-Themen oder idealerweise erste praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Data-Science/ML-Teams Kenntnisse in ETL-Prozessen und Datenverarbeitung sind wünschenswert (z. B. Datenflüsse über mehrere Services, Batch-/Streaming-Patterns) Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise C2/Muttersprache), Englischkenntnisse sind von VorteilLust auf deine nächste Herausforderung?
Betreuung, Analyse und Weiterentwicklung der bestehenden InfrastrukturFachliche Führung eines kleinen Infrastrukturteams in enger Abstimmung mit IT-Leitung und ProjektmanagementKoordination und Umsetzung verschiedener IT-Projekte unter anderem in den Bereichen: - Microsoft Windows Client-/Server Lifecycle-Management - ITSM-, IAM- und MDM-Lösungen - Microsoft 365 Cloudservices- Virtualisierungslösungen (Citrix & Shared Services) - IT-seitige Begleitung von Bauprojekten (Neu- & Umbauten)Lifecycle Management: Planung und Durchführung von Erneuerungen innerhalb der IT-SystemlandschaftChange-, Incident- und Problem-Management im laufenden Betrieb zur Sicherstellung eines sicheren IT-BetriebsEnge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern Mit diesem Profil überzeugen Sie uns ... Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-InfrastrukturKenntnisse zu ISO/IEC 27001, EU-DSGVO und dem NIS-Gesetz von VorteilErfahrung mit modernen Authentifizierungsstandards- und Protokollen sowie im Projekt ManagementAusgeprägtes technisches und organisatorisches Verständnis von Prozessen im IT-UmfeldSelbständige und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit hoher Service- und LösungsorientierungTeamplayer mit analytischem Vorgehen, ausgeprägter Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
Wir suchen aktuell: Compliance & Datenschutz Querschnittsfunktionen im Bereich HR/PGQ (m/w/d) in Stuttgart Für unseren Kunden, ein namenhaftes Unternehmen der Automobilbranche, suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für den Standort Stuttgart einen qualifizierten Mitarbeiter für Compliance & Datenschutz Querschnittsfunktionen im Bereich HR/PGQ (m/w/d) Arbeitsort: Stuttgart Ihre Aufgaben Beratung des HR-Shared Service Center zu Compliancefragen mit Schwerpunkt Datenschutz Datenschutzrechtliche Beratung von Querschnittsprojekten Koordination der Abstimmungen zwischen den Local Compliance Responsibles im Personalbereich des Konzerns Neugestaltung von datenschutzrechtlichen Verträgen zur Gewährleistung einer rechtskonformen Zusammenarbeit zwischen den Konzerngesellschaften Operative Bearbeitung von eingeforderten Betroffenenrechten der Konzernbeschäftigten (insb.
Du bist für die folgenden Aufgaben verantwortlich: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im technischen Serviceumfeld Steuerung von Störungen und Eskalationen im Incident Management sowie Koordination über Teams und Dienstleister hinweg Sicherstellung hoher Servicequalität durch enge Zusammenarbeit mit internen Service Engineers und externen Dienstleistern Überwachung und Einhaltung definierter KPIs und technischer Betriebsstandards Entwicklung, Einführung und Optimierung neuer Services gemeinsam mit Produktmanagement und Service Engineering Verantwortung für technische Service Transition sowie Steuerung zentraler Betriebstools (Monitoring, Ticketing, CMDB) für einen stabilen Betrieb Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts‑)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften Vergleichbare IT‑Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen Langjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management (mind. fünf Jahre) Fundierte ITIL‑Expertise, idealerweise zertifiziert Technisches Verständnis in Netzwerktechnik und Carrier‑Umgebungen Sicherer Umgang mit SAP, M365 sowie Betriebs‑ und Managementsystemen Was dich auszeichnet: Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz sowie souveräner Umgang mit komplexen Herausforderungen Selbstständige, strukturierte und stark lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Selbstorganisation und sichere Koordination verschiedener Gewerke Diplomatisches Geschick kombiniert mit starker schriftlicher und mündlicher Kommunikationsfähigkeit Hinweis: Die Gehaltsangabe versteht sich als Jahresgehalt.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Restrukturierungen, Verlagerungen von Funktionen oder Aufbau von Shared Services Sehr gute Kenntnisse im deutschen Arbeits- und Mitbestimmungsrecht sowie im Umgang mit Tarifsystemen und AT-Regelungen Nachweisbare Erfahrung in Organisationsentwicklung, Change-Logik und deren Übersetzung in pragmatische Maßnahmen Hohe Affinität zu Analytics & Tools sowie die Fähigkeit komplexe Themen zu strukturieren und adressengerecht aufzubereiten, auch auf Top-Management Ebene Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern über alle Hierarchieebenen hinweg, auch in englischer Sprache Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Empathie und hohem Gestaltungswillen
Debitoren-, Kreditoren- und AnlagenbuchhaltungVerantwortung für Kontenabstimmungen, Rückstellungen und AbgrenzungenEnge Zusammenarbeit mit Mutter / Tochtergesellschaften zur Sicherstellung einheitlicher Reporting- und AbrechnungsprozesseMitwirkung bei Finanzplanung, Budgetierung und LiquiditätssteuerungAnsprechpartner für Wirtschaftsprüfer, Steuerberater und interne StakeholderOptimierung von Buchhaltungsprozessen und Automatisierung mit digitalen Tools Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum BilanzbuchhalterFundierte Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung, idealerweise in einer Agentur oder im DienstleistungsumfeldSehr gute Kenntnisse in HGB und sicherer Umgang mit DATEV oder ähnlicher SoftwareStrukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise - mit Blick fürs Detail und Spaß an EffizienzKommunikationsstark auf Deutsch, gutes Englisch von VorteilTeamgeist, Neugier und ein Herz für Zahlen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer wachsenden internationalen AgenturfamilieEnge Zusammenarbeit mit den 1SP Shared Services und Zugang zu einem europaweiten ExpertennetzwerkFlexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (bis zu 2 Tage Homeoffice möglich)Zuschuss zum ÖPNV oder JobticketJobRad-Leasing für nachhaltige MobilitätBetriebliche Altersvorsorge (bAV)Sportangebote und Gesundheitsförderung Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und entsprechender Erfahrung beläuft sich das Jahreszielgehalt auf bis zu 63.000 EUR.
Unternehmen Online, Kanzlei-Rechnungswesen) Systemoptimierung: Laufende Überprüfung und Verbesserung der IT-Infrastruktur zur Steigerung von Effizienz und Sicherheit Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Berichte über durchgeführte Tätigkeiten Aufbau von Best Practices für die digitale Zusammenarbeit zwischen Kanzlei und Mandant Das bringen Sie mit: Ausbildung als Finanzbuchhalter, Steuerfachangestellter und/oder Bilanzbuchhalter (m/w/d) wünschenswertErfahrung in den Bereichen Finanzen, Steuern oder einem ähnlichen FachgebietFundierte Erfahrung mit DATEV-Produkten (Kanzlei-Rechnungswesen, DMS, Unternehmen Online, LODAS/Lohn & Gehalt) Wünschenswert sind Erfahrungen in anderen Softwarelösungen oder die Bereitschaft und Affinität, sich schnell in neue Systeme einzuarbeitenIdealerweise Zertifizierungen im DATEV- oder IT-SicherheitsumfeldLust Fibu- und Steuerwissen mit IT-Know-how zu verbinden und unseren Auftraggeber fit für die Zukunft zu machenAusgeprägte Problemlösungskompetenz, Service- und Kundenorientierung Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Unternehmen Online, Kanzlei-Rechnungswesen) Systemoptimierung: Laufende Überprüfung und Verbesserung der IT-Infrastruktur zur Steigerung von Effizienz und Sicherheit Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Berichte über durchgeführte Tätigkeiten Aufbau von Best Practices für die digitale Zusammenarbeit zwischen Kanzlei und Mandant Das bringen Sie mit: Ausbildung als Finanzbuchhalter, Steuerfachangestellter und/oder Bilanzbuchhalter (m/w/d) wünschenswertErfahrung in den Bereichen Finanzen, Steuern oder einem ähnlichen FachgebietFundierte Erfahrung mit DATEV-Produkten (Kanzlei-Rechnungswesen, DMS, Unternehmen Online, LODAS/Lohn & Gehalt) Wünschenswert sind Erfahrungen in anderen Softwarelösungen oder die Bereitschaft und Affinität, sich schnell in neue Systeme einzuarbeitenIdealerweise Zertifizierungen im DATEV- oder IT-SicherheitsumfeldLust Fibu- und Steuerwissen mit IT-Know-how zu verbinden und unseren Auftraggeber fit für die Zukunft zu machenAusgeprägte Problemlösungskompetenz, Service- und Kundenorientierung Wir haben Ihr Interesse geweckt?
MwSt., inner-/außereuropäische Geschäftsvorfälle)Unterstützung in der AnlagenbuchhaltungEnge Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center sowie internen Schnittstellen im Vertrieb, Controlling und weiteren Abteilungen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Rechnungswesen (z.B.
MwSt., inner-/außereuropäische Geschäftsvorfälle) Unterstützung in der Anlagenbuchhaltung Enge Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center sowie internen Schnittstellen im Vertrieb, Controlling und weiteren Abteilungen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Rechnungswesen (z.B.
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Freude an internationaler Zusammenarbeit. Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise, Entscheidungsfreude und Belastbarkeit. Gelegentliche Reisebereitschaft im In- und Ausland.
Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken Dienstleistungen gGmbH selbstverständlich.
Terminüberwachung, Reklamationsmanagement, Gut- und Lastschrifterstellung Eigenständige Beratung der Zielgruppen bei diversen kaufmännischen und technischen Fragestellungen Zusammenarbeit und Unterstützung unseres Vertriebsaußendienstes in den jeweiligen Regionen Enge Kommunikation mit verschiedenen Fachabteilungen und Produktionswerken Was erwarten wir: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann (m/w/d) Technisches Grundverständnis sowie stellenrelevante Berufserfahrung wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Auftreten, sowohl am Telefon als auch im direkten Kundenkontakt IT-Kenntnisse: insbesondere MS Office- und idealerweise Erfahrung mit SAP Was bieten wir: Unbefristeten Anstellungsvertrag 30 Tage Urlaub, Urlaub- und Weihnachtsgeld Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Shared-Service-Center am Standort Plattling Intensive und fundierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitsvorsorge, Betriebskantine, Firmenevents, Fahrradleasing "JobRad" Sie erkennen sich hier wieder und haben Interesse an dieser Herausforderung bei uns?
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Überprüfung, Aufbereitung und Dokumentation von Abläufen im Debitoren Management eines komplexen UnternehmensumfeldsBeratung und Betreuung von internen Stakeholdern der Gruppe zu debitorischen Abläufen und Prozessen in Bezug auf das Shared Service CenterEntwickeln übergreifender Best Practices zur wesentlichen Vereinheitlichung und Effizienzsteigerung von Prozessen, über organisatorische Grenzen hinwegKonzeptionelle Weiterentwicklung sowie die Digitalisierung debitorischer Abläufe gestalten Sie gemeinsam mit IT- und FachbereichenSteuernde Funktionen in Projekten unterschiedlicher Größenordnung und verantworten deren Umsetzung sowohl in Teilbereichen als auch gesamthaftErstellen von Automatisierungs- und Optimierungsvorhaben, bei denen Sie tragfähige, praxisorientierte Lösungen entwickeln, die einen nachhaltigen Mehrwert für die Organisation schaffen DAS BRINGEN SIE MIT: Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung und Studium im FachbereichEinschlägige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, Debitorenmanagement und erste Erfahrung in der ProzessoptimierungKenntnisse in SAP-Systemen um sicher in finanznahen Systemlandschaften zu arbeiten, Customizing-Kenntnisse wünschenswertGute MS-Office-KenntnisseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für die professionelle Kommunikation im internationalen Umfeld notwendig WIR GARANTIEREN IHNEN: Um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor.Damit Sie zu den besten Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite.Darüber hinaus beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremöglichkeiten.Diese attraktiven Benefits bietet Ihnen unser Kunde außerdem:Langfristige Perspektive Unbefristeter Arbeitsvertrag2 Tage Remote pro Woche nach der Einarbeitung / ProbezeitKleines, persönliches Team Zusammenarbeit auf AugenhöheDynamisches Umfeld Persönliche und fachliche WeiterentwicklungMitarbeitervorteile 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, betriebliches Gesundheits- und Sportangebot, u. v. m.
Diese Aufgaben warten auf dich: Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich der Bereitstellung und Wartung von Softwaresystemen aus dem Umfeld Open-Source-Client-Server-Software sowie Automatisierungen Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder durch regelmäßiges Feedback und Mitarbeitergespräche Planung, Koordination und Steuerung von Aufgaben sowie Zielen im Teamalltag Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Umsetzung bereichsübergreifender Projekte und technischer Anforderungen Damit beeindruckst du uns: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Führungserfahrung als Teamleiter Erfahrung mit den täglichen Herausforderungen in der IT-Service-Bereitstellung und Softwareentwicklung Erfahrungen im Bereich DevOps sind von Vorteil Sicherer Umgang mit Linux als Betriebssystem und Grundkenntnisse im Bereich Containerisierung und Cloud Computing Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Im Rahmen unseres Geschäftsmodells fokussieren wir uns dabei auf die enge Zusammenarbeit mit Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern, um deren Angebot für ihre Kunden rund um die Immobilie optimal zu ergänzen.
Materialbeschaffung Betreuung unserer Kunden im After-Sales-Service und technischer Support Erstellung von anlagenspezifischen Schaltplänen in EPLAN P8 Vertrieb von hausinternen Hosting-Lösungen Erstellung und Überwachung des wöchentlichen Ressourcen- und Arbeitsplans Leitung unseres Serviceteams am Standort Grafenhausen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen im gesamten Projektablauf Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreiche abgeschlossene Weiterbildung zum/zur Techniker:in in den Fachrichtungen Elektro- oder Automatisierungstechnik, ein elektrotechnisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrokonstruktion mit EPLAN P8 gehören zu deinem Profil Berufserfahrung in der Projektabwicklung sowie erste Führungserfahrung sind wünschenswert Kenntnisse im Anlagen- und Schaltschrankbau sowie in der Montage und Inbetriebnahme sind von Vorteil Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Microsoft Dynamics, NAV oder Business Central) Eine eigenständige, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine gute technische Auffassungsgabe zeichnen dich aus Darüber hinaus verfügst du über Reisebereitschaft in der DACH-Region und eine Fahrerlaubnis der Klasse B Wir bieten krisensichere Branche und unbefristeter Arbeitsvertrag Umweltschutz aktiv mitgestalten familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien attraktives Vergütungspaket inkl.
Ihre Tätigkeiten Durchführung von Fachberatungen zu den Sozialen Dienstleistungen – „Vernetzte Hilfen“ bei Interessenten, bis hin zum Vertragsabschluss, der Einrichtung des Systems und des Behebens von Störungen beim KundenOrganisation: Koordination, Vor- und Nachbereitung von Anschlussterminen, Bestandskundenverwaltung, sowie Erstellung der monatlichen Abrechnungen und Bearbeitung von Vertragskündigungen und StörungenUnterstützung des Service Centers in Form von Annahme und Bearbeitung, überwiegend telefonisch, allgemeiner Kundenanfragen (First-Level-Beratung) auch für andere Fachbereiche der „Vernetzten Hilfen“Teamarbeit: Dienstplanung für den Hintergrunddienst im Hausnotruf gemeinsam mit dem/der Hausnotrufbeauftragten, Vertretung des/der HausnotrufbeauftragtenInnovation: Weiterentwicklung des Fachbereichs in enger Abstimmung mit dem/der HausnotrufbeauftragtenDurchführung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bindung im Innen- und Außendienst beispielsweise Mailings, Telefonakquise, etc.Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Innen- und Außendienst beispielsweise Organisation von Messeveranstaltungen, Vorträgen und PräsentationenUnterstützung der Logistik im Bereich Menüservice Ihr Profil Kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im relevanten Aufgabenfeld oder Quereinsteiger willkommenEinschlägige Berufserfahrung im B2C Marketing & Vertrieb von Vorteil, vor allem im Bereich Sozial- und Gesundheitswesen wünschenswertGutes Gespür für Menschen, Kreativität sowie Spaß am Arbeiten im TeamAnalytische Kompetenz sowie eine zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseExtrovertierte Persönlichkeit mit Vertriebsaffinität, sicherem Auftreten bei Vorträgen, Präsentationen und MesseauftrittenTechnologiebegeisterte Persönlichkeit mit ausgeprägter Leidenschaft für Elektrotechnik und DigitalisierungNetzwerk- und vertriebsorientiertes Arbeiten „Hands on Mentalität“Erfahrung im technischen Bereich mit Hausnotruf/Mobilruf oder ähnlichen Rufgeräten sind von VorteilNachweisliche Erfahrung in der Arbeit mit einem CRM-System wünschenswert Wir bieten Ihnen Mitarbeiterparkplätze gegen einen monatlichen Eigenanteil von maximal 40 € anEinen ausbaufähigen und sicheren Arbeitsplatz in einem befristeten Arbeitsverhältnis mit angemessener Vergütung in Anlehnung an den TVöD und ZusatzversorgungDie Übernahme von Verantwortung und die Chance der aktiven MitgestaltungEnge Zusammenarbeit mit der Stelle Kommunikation- und Öffentlichkeitsarbeit und den Abteilungsleiter im Bereich Soziale DiensteEigenverantwortliches – und zielgerichtetes ArbeitenAttraktives Gehaltspaket nach TVöD VKA Entwicklungsstufe gemäß Berufserfahrung, Jahressonderzahlungen, 30-Tages Jahresurlaub zzgl.
Aufgaben: Ansprechpartner für Kundenanfragen und Eskalationen bezüglich Service-Level-ManagementDefinition von Service-Level-Agreements (SLAs)Analyse der Service-Performance durch KPIs und ReportingDurchführung regelmäßiger Reviews zur Überprüfung der SLA-Einhaltung Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Servicequalität zu optimierenPlanung und Koordination der technischen Einsätze Dokumentation zur Verbesserung zukünftiger Prozesse Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-ManagementKenntnisse in Service-Management-Prozess sind von VorteilAnalytische Fähigkeiten und Erfahrung mit KPIsSehr gute Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenFähigkeit, interdisziplinär zu arbeiten und Teammitglieder zu motivieren Wir bieten Ihnen: Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld mit moderner IT-InfrastrukturEin abwechslungsreiches ArbeitsfeldEinen verantwortungsvollen AufgabenbereichEine intensive, sorgfältige und individuelle Einarbeitung in die Organisation des Unternehmens und seine AbläufeWeiterbildungsmöglichkeiten und individuelle EntwicklungschancenHomeoffice-OptionenEinen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter VergütungFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeRaum für EigeninitiativeEine langfristige PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge Unser Kontakt für Ihre Bewerbung Sie sind mit Leidenschaft bei der Sache und möchten Ihre Ideen in einem dynamischen Team einbringen?
Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive. Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer deutschen & internationalen Kunden durch Erfüllung sämtlicher Aufgaben des Customer ServicesEnge Zusammenarbeit mit unserer Vertriebs- & VersandabteilungBearbeitung telefonischer & schriftlicher Kundenanfragen sowie Abstimmung mit unseren VertriebspartnernKundenberatung, Auftragserfassung, -änderungen & -dispositionReklamationsbearbeitungAktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte & AktionenKommunikation mit unserer Community auf Social MediaMitwirkung an diversen Projekten Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Kundenservice & / oder im VertriebEinen sehr guten Umgang mit der deutschen Sprache in Wort & SchriftGute Englischkenntnissen in Wort & Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswertFundierte EDV-Kenntnissen (MS-Office) sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise SAGEEine hohen Dienstleistungs- & KundenorientierungEine selbstständige & strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Lösungsorientierung & sicheres VerhandlungsgeschickEngagement, Empathie, Motivation & Einsatzfreude
Verantwortung für Umsatz- und Ergebnisziele, Steuerung über klare KPIs und aktive Gestaltung des Wachstumspfads. Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie frühzeitige Einbindung relevanter Stakeholder (z. B. Personal, Betriebsrat, Niederlassungen).
Vertrauen und Respekt bilden dabei das Fundament unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Wir achten aufeinander, erkennen den Wert, den eine vielfältige und integrative Belegschaft mit sich bringt, und sind stolz auf das, was wir leisten.
Vertrauen und Respekt bilden dabei das Fundament unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Wir achten aufeinander, erkennen den Wert, den eine vielfältige und integrative Belegschaft mit sich bringt, und sind stolz auf das, was wir leisten.
Vertrauen und Respekt bilden dabei das Fundament unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Wir achten aufeinander, erkennen den Wert, den eine vielfältige und integrative Belegschaft mit sich bringt, und sind stolz auf das, was wir leisten.
Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive. Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
Als etablierter Personaldienstleister auf der Schwäbischen Alb verfügt die Alb Zeitarbeit GmbH mit 10-jähriger Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Die Zusammenarbeit mit den verschiedensten Kundenunternehmen in verschiedensten Branchen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht die ALB ZEITARBEIT GMBH zu einem spannenden Arbeitgeber.
In dieser verantwortungsvollen Position erhalten Sie umfassende Einblicke in die Unternehmenssteuerung und wirken aktiv an Entscheidungsprozessen, Strategieumsetzung und bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Fachbereichen und externen Partnern und bauen sich dabei ein wertvolles, unternehmensweites Netzwerk auf.
Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken Dienstleistungen gGmbH selbstverständlich.
Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Recruiting-Teams End-to-End-Recruiting mit Schwerpunkt auf Fach- und Führungskräften Optimierung und Digitalisierung von Recruiting-Prozessen sowie KPI-Monitoring Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und dem Shared Service Center Mitgestaltung von Candidate-Experience-Konzepten Unterstützung von Change- und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im Recruiting Fundierte Erfahrung im Recruiting, idealerweise mit erster Führungserfahrung im MittelstandTiefgreifende Kenntnisse moderner Recruiting-Methoden und Tools, inklusive Active Sourcing Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie konzeptionell-analytisches Mindset Hands-on-Mentalität und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zahlenaffinität und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Daten, Fakten und klare Prozesse Teamplayer mit Hire for Attitude-Mentalität und positiver Grundhaltung Erfahrung in der Kommunikation mit Stakeholdern auf Senior-Level Sinnvolle Arbeit: Du engagierst dich für zielgruppengerechtes Recruiting und trägst dazu bei, wirtschaftliches Wachstum und soziales Engagement in Einklang zu bringenGestaltungsspielraum: Kurze Entscheidungswege, Selbstverantwortung und Freiräume für deine fachliche und persönliche WeiterentwicklungUnternehmenskultur: Eine integrative Kultur in einem wertegetragenen Umfeld, in dem Chancengleichheit großgeschrieben wirdGesundheitsförderung: Maßnahmen und Aktionen zur Förderung deiner Gesundheit sind wichtig und für uns selbstverständlichFlexibilität: Möglichkeit für Remote Work (bis zu 2-mal pro Woche) und flexible ArbeitszeitenOnboarding: Wir nehmen uns Zeit für deine Einarbeitung.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Ihre Aufgaben: Effektive, wirtschaftliche und kundenorientierte Einsatzplanung der Servicetechniker über das Planungstool InnosoftVorbereitung der Einsätze in enger Zusammenarbeit mit dem VertriebPriorisierung und Terminierung von MontageeinsätzenKoordination und Kommunikation mit Kunden in der DACH-RegionAdministrative Nachbearbeitung der abgeschlossenen MontagenManagement der Arbeitsmittel und Werkzeuge im Bereich der ServiceabteilungKommunikation mit Partnerfirmen bei der Beschaffung von zusätzlichem Personal zur Abdeckung von AuslastungsspitzenSchnittstelle zwischen dem Montagepersonal und technischem Vertrieb Ihre Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung Berufserfahrung im Bereich Disposition, Einsatzplanung und Kundenservice ist wünschenswert Versierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im Programm Innosoft sind wünschenswert Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative Führerschein Klasse 3 bzw.
Eintritt: ab sofort Einsatzort: Norderstedt (Großraum Hamburg) Berufserfahrung erforderlich: Einsteiger m. geringer Berufserfahrung Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche) Ihre Benefits: Vergütung: Attraktive Zuschlagsregelung, zwei garantierte Sonderzahlungen pro Jahr sowie Erfolgsbeteiligung Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten und Silvester frei Betriebliche Altersvorsorge: Kompetente Beratung und überdurchschnittlicher Zuschuss Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt, Sozialberatung, JobRad und Hansefit (Fitness-Abo) Infrastruktur und Ausstattung: Moderne Arbeitsplätze und Essenszuschuss Personalentwicklung: Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Teamspirit: Regelmäßige Teamevents und Firmenfeste Extras: Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken) und Aufmerksamkeiten zu besonderen persönlichen Anlässen Ihre Aufgaben: Durchführung von Prüfungen und Qualitätskontrollen an Produkten im Bereich Service Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und technischen Spezifikationen Auswertung und Dokumentation der Prüfergebnisse in SAP Lesen und Verstehen technischer Zeichnungen, auch in englischer Sprache Identifikation und Dokumentation von Abweichungen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Technik und Administration zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Metall oder ähnliche in der Praxis erworbene Kompetenzen Berufserfahrung in der Qualitätssicherung oder im technischen Service von Vorteil Fähigkeit, technische Zeichnungen sicher zu lesen und zu verstehen (auch englischsprachige) Gutes mechanisches Verständnis Sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Erste Erfahrung mit SAP oder einem anderen ERP-System von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Kontakt: Verena Rauber HR Business Partner
Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung des lokalen Service-Teams (Admin, Monteure, Inbetriebnehmer) Erstellung von Service-Kalkulationen inklusive der erforderlichen Anlagenbegehungen als Angebotsgrundlage für den Vertrieb Ressourcenplanung anhand abgestimmter Serviceumfänge Koordination von Fremdvergaben (Angebotseinholung, Terminabstimmung, Preisverhandlung sowie Betreuung bei der Abwicklung) Koordination von Baustelleneinsätzen sowie, Kundenschulungen, Inspektionen und Troubleshooting Sie finden Ansätze, mit Dienstleistungen in Ihrem Bereich, zusätzliches Servicegeschäft zu generieren Enge Zusammenarbeit mit der globalen Service-Organisation sowie unseren Vertriebsgesellschaften, um Maßnahmen zu koordinieren Betreuung unseres Service-Netzwerks inkl.
Keine Zeitarbeit – 100% kostenfrei für alle Bewerber/innen (m/w/d) ------ Deine Aufgaben Betreuung nationaler & internationaler Kunden (Telefon & E-Mail)Auftragsabwicklung von Bestellung bis VersandErstellung von Versandpapieren, Akkreditiven & RechnungenÜberwachung von ZollabwicklungenBearbeitung von Reklamationen & KundenanfragenEnge Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb & Produktion ------ Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbarErste Erfahrung im Customer Service, idealerweise internationalSicherer Umgang mit MS Office & WarenwirtschaftssystemenSehr gute Deutsch- & gute EnglischkenntnisseKundenorientiert, zuverlässig & selbstständig ------ Deine Vorteile Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach EinarbeitungInternationales Arbeitsumfeld mit spannenden KundenKostenlose Parkplätze & gute VerkehrsanbindungGründliche Einarbeitung & hilfsbereites TeamOffene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen ------ Jetzt bewerben – ganz einfach & schnell!
Ihre Benefits Gehalt: 36.000 - 40.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation Offenes und herzliches Team Nach Einarbeitung Möglichkeit auf mobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und JahressonderzahlungenKostenloses JobticketHauseigene Kantine Ihr Aufgabengebiet Entgegennahme telefonischer Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen und zielgerichtete Weiterleitung an die zuständigen Stellen Kompetente telefonische Beratung von Kund:innen sowie Aufnahme von Schadenfällen und Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Bearbeitung Einleitung und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsmaßnahmen sowie Überwachung eines reibungslosen Ablaufs Sorgfältige Bearbeitung und Verwaltung der schriftlichen Korrespondenz im Rahmen der weiteren Fallabwicklung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Mobilitätsdienstleistungen Wertschätzende Kommunikation und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen Übernahme von Verantwortung und gewissenhafte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich Ausgeprägte Teamfähigkeit, Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Einbringen eigener Ideen Anpassungsfähigkeit an Schichtarbeit und wechselnde Anforderungen Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.
Wir alle teilen die Begeisterung für unsere Mission: das Leben anderer besser zu machen. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Respekt, Zusammenhalt und Wertschätzung. Diese Nähe findet unter anderem Ausdruck in einer Duz-Kultur ab der ersten Begegnung.
Es erwartet Sie ein nettes, multikulturelles und qualifiziertes Team, das auch manchmal außerhalb der Dienstzeiten Zeit miteinander verbringt. Bei uns wird interdisziplinäre Zusammenarbeit groß geschrieben und gesunde Arbeitsbedingungen sowie ein fairer Dienstplan sind für uns keine Fremdworte. Wir bieten Mitarbeiterzimmer an.
Sie sind verantwortlich für... die Reinigung und Pflege der Räumlichkeiten mit Einrichtung und Ausstattung die fachgerechte und sorgfältige Durchführung der Reinigung nach den Vorgaben die Dokumentation der Reinigung und Meldung von Nachbestellungen und Reklamationen die Zusammenarbeit im Team und allen Berufsgruppen in der Einrichtung Wir freuen uns auf Sie, weil Sie... Erfahrung als Reinigungskraft mitbringen Qualitätsbewusstsein und eine saubere und gewissenhafte Arbeitsweise gewohnt sind Interesse am teamorientierten Arbeiten und gerne Kontakt zu älteren, pflegebedürftigen Menschen pflegen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen eine Offenheit gegenüber digitalen Arbeitsweisen mitbringen sich mit den Zielen und Werten der Caritas identifizieren und die Bereitschaft zeigen, diese im Berufsalltag zu praktizieren und zu leben Bei uns erwartet Sie... eine attraktive AVR-Vergütung (angelehnt an den TVöD) mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen wie arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Jobticket, Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen, 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie bis zu drei Besinnungs- und fünf Fortbildungstage ein sicherer Arbeitsplatz bei einem großen Träger mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der sich Familie und Beruf gut miteinander vereinbaren lassen persönliche und berufliche Weiterentwicklung unter anderem durch unser verbandseigenes Institut für Bildung und Entwicklung viel Raum für Kreativität, Gestaltung und Mitbestimmung weitere Arbeitgeber-Leistungen und Benefits, die Sie hier finden Sie möchten uns kennenlernen?
Es erwartet Sie ein sehr nettes, multikulturelles, qualifiziertes Team, welches interdisziplinäre Zusammenarbeit großschreibt. Gesunde Arbeitsbedingungen sowie ein fairer Dienstplan sind bei uns Grundvoraussetzung. Möchtest Du zu uns ins Team?
Diese zentrale Lage fördert eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen städtischen Abteilungen und Entscheidungsträgern. Sie werden in einer modernen und gut ausgestatteten Arbeitsumgebung tätig sein, die darauf ausgerichtet ist, Ihre Führungsaufgaben bestmöglich zu unterstützen.Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften, Verwaltungswissenschaften oder einem verwandten Bereich Mindestens fünf Jahre einschlägige Führungserfahrung öffentliche Verwaltung mit Expertise in den Bereichen Bau und Liegenschaften sowie IT.
. • Sie steuern das operative Tagesgeschäft und sind für die reibungslose Abwicklung aller Serviceprozesse zur Sicherstellung dauerhafter Kundenzufriedenheit verantwortlich. • Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, insbesondere dem Vertrieb und dem Labor • Sie fördern aktiv die individuellen Potenziale Ihrer Mitarbeitenden durch gezielte Weiterentwicklung, regelmäßige Feedback-, Ziel- und Entwicklungsgespräche • Sie schaffen stabile Teamstrukturen und sind verantwortlich für die Personal- und Einsatzplanung. • Sie analysieren und optimieren kontinuierlich die Arbeitsabläufe, um Effizienz und Qualität zu steigern. • Sie steuern Ihr Team transparent über branchenübliche KPIs (Erreichbarkeit, Bearbeitungszeit, Servicequalität) und behalten die Performance stets im Blick.